号岗共建促提升
创新凝聚青动能
11月22日,西藏航空营销委、客舱部联合举行班组交流暨“青”字号集体号岗共建活动,第二十届全国青年文明号“格桑花乘务示范组”,2023年全国巾帼建功先进集体“雪莲花客服示范组”作为示范班组参与并做分享,营销委、客舱部共8个班组40余名青年代表参加。西藏航空党委委员、副总经理张兵兵出席。
活动中,青年们通过趣味竞技、情景演绎和“圆桌派”分享研讨三个环节,模拟真实工作场景,提高全链条服务流程协作保障能力,共同解决业务难点,加深对彼此的熟悉了解,为提升跨部门协作能力积累宝贵经验。通过角色互换演绎,大家通过亲身体验找到了共鸣,深刻体会到相互支持与理解的重要性。
活动创新引入“圆桌派”分享探讨,来自不同岗位的青年们围绕“如何促进全链条服务保障流程更加和谐、高效运行”的主题,结合实际工作遇到的特殊情况、具体案例和难点问题等内容分组展开头脑风暴,在一阵热烈研讨过后,各小组结合给出的场景和案例分享创新思路,并提出切实可行的优化建议。
此次活动充分体现了青年员工敢于创新、善于协作的精神风貌,为跨部门班组、青年号岗互融共建打下坚实基础,为全链条服务流程优化凝聚青年智慧、注入青春动能。
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素材来源 | 营销委、客舱部
通讯员 | 李未、王俊凯
内容审核 | 滕菲
排版编辑 | 杨梦郁 责任编辑 | 贾雪莹 发布审核 | 殷景军