电石苑社区：党建引领网格服务暖心保障居民权益

文摘 2024-10-15 23:29 山西

“治国安邦，重在基层。”基层治理是国家治理的基石，而党建引领则是基层治理的关键引擎。西铭街道电石苑社区坚持党建引领，凝聚社区网格员力量，激发网格党员责任意识和服务意识，充分发挥网格员“人熟、地熟、事熟”优势，全力投入到养老认证、医保政策宣传和医保代缴等工作中，不断提升社区居民的获得感、幸福感。

一、养老认证入网格关爱老人暖心窝

养老认证是保障老年人权益的重要工作，电石苑社区网格员们通过逐户走访的方式，登记基本信息，耐心讲解认证流程，确保养老保险认证“不漏一人”。重点针对部分高龄、行动不便的老年人群体，网格员提供上门“面对面讲、手把手教”认证服务，真正将服务窗口延伸至群众家中，打通服务群众的最后一公里。

二、医保政策网格传健康保障不犯难

医保政策关系到每一位居民的切身利益，社区充分发挥网格员贴近居民的优势，积极开展医保政策宣传工作，在网格内张贴宣传海报、发放宣传手册，耐心解释医保参保范围、报销比例、报销流程等内容，消除居民心中的困惑和疑虑。通过网格员们多种形式多方位宣传，做到不遗漏、不拖延，以确保社区所有居民第一时间了解医保缴费时间和缴费内容。

三、医保缴费网格帮，便民服务响当当

城乡居民医疗保险是一项重要的民生工程，涉及到广大居民的切身利益。然而现实生活中，许多居民面对手机操作不知所措，网格员们便化身居民的“暖心小助手”，深入社区主动承担起协助居民缴费的任务，让居民群众在家门口就可以缴费。“我腿脚不方便，子女都没在身边，每年交医保对我们这些老年人来说都是难题，今年没想到坐在家里就能交了，真是太方便啦！”社区李大妈感慨道。

下一步，西铭街道电石苑社区将不断优化以“党建引领为核心，网格员为主力”的服务模式，用实际行动践行为人民服务的宗旨，不断提升居民的幸福指数和安全感，为构建和谐社区、实现基层治理现代化贡献力量。

来源/西铭街道电石苑社区党委

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIzMzgzOTY5Mw==&mid=2247511490&idx=3&sn=b286d28f822d91c49c2dc60215816cff

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