2024年，东山北社区紧抓提升基层治理能力的契机，拓宽工作思路，扎实推进居民服务工作，不断增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感，打出一套“温暖‘新’动”的组合拳，推动社区治理与服务进入新阶段。
宣传惠民政策，传递党的温暖
为充分发挥党组织的政治引领和战斗堡垒作用，巩固坚强堡垒“模范”支部创建成果，东山北社区党委联合乌海市爱心协会党支部在“七一”为党员过“政治生日”，在供暖季来临前联系爱心企业为居民捐赠爱心煤;联合乌海包钢矿业党委、物业、居民在明日星城4号楼东侧长期闲置荒废土地打造“共建花园”，将海北街道“家文化”延伸，让居民齐聚一堂，感受家庭般的温馨与和谐。
同时，东山北社区党委围绕工作实际，组织开展党务、民政、社会工作等“全岗通”实务培训约20场，进一步提升社区工作人员的业务能力，做好政策解答等工作，更好为居民服务。
收集群众需求，开展细致服务
为精准了解群众需求，进一步凝聚群众共识。东山北社区工作人员在入户走访过程中收集居民需求，协调相关单位有针对性地整合资源，使居民的关切问题能够“件件有回应，事事有着落”，确保问题得到有效解决。
一是社区党委依托“星火工作站”解决困扰居民的环境难题。联动海北执法中队、海北派出所执法8次解决居民反映问题20余个，如占用公共用地、乱堆乱放、私搭乱建、僵尸车和偷倒垃圾等。
二是在群众住宅“办证难”政策宣传工作中，社区通过线上线下进行广泛宣传，做到“能联系的”通知到位，“联系不上的”张贴通知到位。截至目前，康宁小区、青山南苑小区共有2305户居民提交了资料并领取了房产证。
三是引进物业“合伙人”，解决一通厂小区三十年无物业服务、小区环境治理难和维护难的问题，社区党委将这件事确定为2024年“书记项目”并积极推动落实，物业公司于今年8月正式入驻，并获得了居民的一致好评。四是美化提升“微”改造。对私搭乱建、乱堆乱放清理后的环境进行美化提升，在满足居民需求的基础上，由社区党委牵头实施了美化提升“微”改造工程。包括一通厂小区的环境集中清理、新增一批公共设施、主要通道墙绘美化，以及明日星城“共建花园”的建设。通过一系列“微”改造，改善居民居住环境，擦亮为民服务底色。
用活组织阵地，组织多彩活动
为进一步凝聚群众用活社区党群服务中心和小区阵地。东山北社区以党群服务中心、小区活动室等为阵地，积极开展各类文体活动，服务居民。例如，在社区和小区驿站组织开展“义诊健康行”、知识讲座、阅读等特色活动;在社区“关爱之家”开展心理沙盘活动;在阳光房和舞蹈室进行社团彩排和开展周末瑜伽课堂等。通过这些丰富多彩的活动，社区不仅温暖了居民的心，更创新了服务模式，吸引更多居民参与，进一步提升了居民的满意度。
东山北社区创新治理模式，通过资源整合，形成了一套快速响应的工作机制。在突发事件中，社区迅速协调各方资源，及时解决问题，赢得了居民的信任与支持。这种高效的治理路径，提升了社区的治理能力。
下一步，东山北社区将继续坚持“温暖‘新’动”的理念，创新服务与治理模式，破解基层治理难题，不断提升服务水平东山北社区将以实际行动，建设一个守望相助、安居乐业的幸福家园，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。
管家小北
撰稿：任海会
初审：廖婉莹
监审：张 波
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