服务举措再“上新”,春运返乡更省心 | 评论之声(12)

企业   2025-01-03 18:03   广西  


时近年末,一张张小小的火车票,是千万归乡人的牵挂。近日来,铁路12306手机客户端学生和务工人员预约购票服务先后上线,符合条件的旅客可通过专区预约购买2025年春运期间往返车票。



随着铁路12306手机客户端先后上线学生和务工人员预约购票服务,2025年春运期间的火车票购买方式迎来了新变革。这项服务的推出,不仅极大地方便了学生和务工人员这两大特殊群体,也是铁路部门精准把握旅客需求、积极回应社会关切的创新之举。


指尖预约,让春运之旅更轻松。预约购票服务的优势在于其简便的操作流程和高效的购票体验。据了解,符合条件的旅客只需在铁路12306手机客户端的专区填写相关信息,选择出行日期和车次,即可轻松完成预约,系统还会根据旅客的预约情况自动为其分配车票。这一改变为学生和务工人员提供了更为便捷、高效的购票渠道,不仅节省了他们的时间和精力,还大大提高了购票的成功率,从而使得其能够更加从容地规划自己的春运出行计划。


灵活选择,让旅途规划更自如。除了简便的操作流程和高效的购票体验外,预约购票服务还充分考虑了旅客的多样化、个性化需求。依托12306购票系统强大的功能支撑与人性化设计理念,预约购票服务可以为旅客提供多种车次和座位类型选择,从而满足了不同旅客在出行时间、目的地、舒适度及预算等方面的多元化需求。这种灵活多样的购票方式,不仅赋予了旅客极大的自由度,使他们能够依据自身实际需求,轻松筛选出最为贴合的出行方案,进一步提升了旅客的购票体验与满意度。


铁路12306手机客户端学生和务工人员预约购票服务先后上线,是铁路部门服务创新的又一个缩影。它不仅提高了春运期间的购票效率,也为旅客提供了更多的便利。随着技术的不断进步和大数据的广泛应用,我们期待,未来的铁路服务将更加智能化、个性化,为我们的春运之旅带来更多的温暖和便利。

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供稿玉林动力设备车间

文字丨邹明江

编辑丨于尚辰

车间审核丨蓝伟斌

校对丨刘航兵

责编唐敏遂

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