【他山之石】“高效办成一件事” | 宁夏拓展应用场景 提供精准化服务
政务
2024-11-01 16:55
河南
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今年以来，宁夏回族自治区住房城乡建设厅通过整合资源、优化流程、线上线下融合及多部门业务协同、数据共享等方式，推动住房公积金企业缴存登记变更、企业人员住房公积金缴存信息核查等服务事项落地，让缴存单位和职工享受到精准化服务。通过整合离退休证明材料和收款银行卡信息，退休职工办理住房公积金提取业务已实现“零材料、自动审批”。标准化，梳理业务事项。按照申请表单、材料“能减则减、能简则简、能并则并”的原则，依托宁夏统一政务服务事项库，对“高效办成一件事”涉及的住房公积金服务事项进行全面“扫描”、深度“体检”，简化申请表单、整合申报材料、再造业务流程，形成“高效办成一件事”涉及业务事项的统一受理表单、经办流程和办事指南，确保各业务事项线上线下标准统一。数智化，畅通数据共享。依托宁夏住房公积金综合服务平台，已实现与政府办公厅、发改委、自然资源厅等6个部门系统互联互通、业务协同、环节对接、链条契合。通过数据信息共享，实现信息自动核验、表单数据自动回显。便利化，延伸办事服务触角。基于宁夏住房公积金综合服务平台已有的网上业务大厅、APP、小程序等渠道，将服务延伸至宁夏政务服务网、“我的宁夏”APP，满足不同缴存人群的线上线下多元化办事需求。规范化，注重业务培训宣传。参与“高效办成一件事”相关部门的现场讨论会和业务培训会，明确部门职责，吃透便民利企政策，进一步提升各中心工作人员对系统和业务的掌握能力和水平，确保系统畅通、人员熟练。常态化组织政策宣传，不断提高群众政策知晓度。
