编者按
又近年末,金融行业在各种的年会、总结和活动烘托下仿佛又热闹了一些;但身处降息区间,叠加房地产回调以及股票巨大波动,保险、年金、养老金甚至是绑定养老地产社区服务的避险型金融产品变成了大家更优选的投资方向。除了保本的安全性,和这些选择相关的,年轻人都更早开始关注自己的养老话题。
一旦打开这扇门,我们看到了一个新的世界:老同学、老同事、老邻居的情感多沉淀在数十个的微信群里,与年轻牛马不同的,他们的群活跃而充满情绪价值,分享的链接、视频和文章一呼百应,可以在线上一起为五十岁闪婚霸总的短剧点赞,也可以一起错峰旅行、聚会和打卡,在照片里面一会儿组成人字形,一会儿组成一字型,健康又快乐。
冯晰睿 Sherry Feng
本文约3400字,预计阅读时长:10分钟
引言
01
银发经济崛起:长坡厚雪的万亿市场
中老年群体作为银发经济的核心主体,其生活方式和消费习惯正在迅速变化。一方面,中老年人对互联网的接受度大幅提升,60岁及以上人群的互联网渗透率从2010年的4.9%跃升至2022年的54.5%,这推动了银发短剧、大龄KOL等数字化娱乐的快速兴起,重塑内容消费市场。另一方面,中老年人已成为文旅消费的主力,除了健康和养老服务,他们更渴望社交活动和沉浸式娱乐体验,需求从物质层面向精神享受和社交价值扩展。
为了迎合这一需求,国内已涌现出大量聚焦银发人群的创新业态,并在持续进化中。CMC资本观察到近期线下出现了基于退休族聚会的社交类线下综合娱乐体,正在以连锁化方式快速拓张中。本文将以行业的先驱和领先品牌“壹天聚乐部”为例,拆解这一新兴业态的商业模式及未来发展前景。
02
凭借创新的模式和精细化的运营,壹天聚乐部正迅速成为银发经济领域的标杆,满足中老年人对餐饮、娱乐和社交的多样化需求。
1. 文娱+消费:融合内容场景与线下空间运营,打造城市新文旅地产空间
与传统餐饮娱乐场所相比,壹天聚乐部的最大亮点在于对“内容与场景”的融合创新。这与团队背景密不可分,他们对于内容与场景设计有行业引领性与差异化。品牌秉持“一店一设计”原则,每一家门店都围绕特定主题精心打造了沉浸式场景:例如上海宝山共康店还原50年代至2000年代的经典生活场景,苏州太阳广场店则通过“火红年代”主题唤起青春记忆。用户可以在这些场景中换装、拍照,一秒穿越时光,同时主动将珍贵瞬间分享至朋友圈、抖音、视频号等平台。这种场景化的设计聚焦银发人群的共同回忆,不仅满足了银发人群的怀旧情感,也通过互动体验增强了消费的趣味性和记忆点,让每一次聚会都成为值得分享的故事。这种差异化的设计不仅极大提升了用户体验,还带来了强大的自传播效应。
左图:上海普陀亚新店“时光照相馆”主题;右图:上海闵行莘庄店“未来科技感”主题
2. 线上+线下:围绕垂直人群打通线上&线下内容-流量-商品服务的业务闭环
壹天聚乐部的成功不仅依赖于线下的场景打造,更得益于垂直人群闭环驱动的业务流。壹天聚以内容为核心,通过线上全媒体矩阵精准触达用户,并将流量高效转化为线下客流,线下客流通过自发的分享再次将流量转化为线上,形成从“内容—流量社区—商品与服务-内容”的完整生态闭环。
在内容驱动的流量运营下,壹天聚实现了快速流量积累和高效转化。例如,苏州太阳广场店通过直播的方式,在开业当天吸引了9万人次观看,成为抖音本地生活的热搜项目。而已开业的多家店均在开业十天内实现了100%的上座率。
在此基础上,顾客还自发创造并分享内容,完成对线上流量的反哺。壹天聚乐部通过高水准的场景还原、灯光设计和服装道具,帮助用户轻松获得“大片”级别的拍照和视频体验。但这些体验并不仅仅局限于门店内部,许多消费者在主题店中拍摄的照片和视频,被顾客本人分享到抖音、视频号等线上社交媒体平台。这种基于用户的内容生产,不仅丰富了品牌的传播素材,也通过社交媒体的传播效应,为壹天聚带来了更多潜在消费者。
从而,在强大的场景打造与流量运营能力下,这种“内容带流量,流量促消费,消费产内容”的模式,将传统的线下门店运营转变为一个动态的商业闭环。
3. 精细化运营:打造强现金流+短回报周期的门店模型
线下业态的长期可持续发展需要精细化的运营做支持。经过近2年的发展,公司不断优化和迭代单店模型,已经逐渐形成标准化强、可复制拓张的商业模式。
图:壹天聚乐部菜品照片
03
结语
在银发经济蓬勃发展的时代,壹天聚乐部把握退休族群体的切实需求,通过将传统餐饮、主题化沉浸体验与数字化流量运营相结合,打造了文娱+消费,线上线下内容-流量-商品服务闭环的商业模式,并输出了稳定盈利且可复制性强的门店模型。
银发经济是长坡厚雪的消费赛道,CMC资本将持续关注行业内具有长期可持续发展潜力的商业模型,并欢迎广大从业者与我们交流探讨,共同挖掘新的市场机会。
特别鸣谢:实习生梁峰参与此文共同创作及贡献
2024-10-31
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