来源 | 水墨人家综合潮新闻、衢州农信银行、衢州公安、浙江公安等
编辑 | 婺源小墨 |
据潮新闻报道，近日，浙江省衢州市一名8岁小女孩利用银行ATM机求助，成功找到走失的爷爷，这一事件在网络上引起广泛关注。
不少网友表示惊讶于ATM机还能有这样的功能，并称赞小女孩非常机智。
7月30日晚上9点多，衢州农商银行系统联合监控中心的值班人员周冬英收到了来自衢州开化某网点自助银行的对讲请求。
当她打开对讲机时，听到了一个稚嫩的声音：“我跟爷爷走丢了……”
原来，小女孩在晚上上完舞蹈课后与爷爷走散。她没有带手机，但聪明地发现了银行自助网点里的ATM机旁有一个红色的紧急求助按钮。
于是，她按下了这个按钮寻求帮助。
小女孩告诉周冬英她没有爷爷的手机号码，只有爷爷和妈妈的亲情网。意识到无法直接联系到小女孩的亲人，周冬英立即拨打了报警电话。
在等待警察到来的过程中，周冬英通过对讲机与小女孩聊天，帮助她舒缓紧张的情绪。
不久后，开化县公安局华埠派出所的民警赶到现场。在警察的帮助下，小女孩终于找到了正在焦急寻找她的爷爷。这场走失风波得以顺利解决。
据了解，2021年2月在湖北省咸宁市也发生过类似的事件。一名5岁男童与家人走散后，利用工商银行ATM机旁的紧急呼叫按钮成功得到了救助。这一事件再次证明了ATM机紧急求助功能的价值。
8月12日，浙江杭州的记者走访了当地多家银行，发现几乎所有银行的自助网点都设有紧急求助按钮。
这些按钮通常位于ATM机旁边显眼的位置，有的银行甚至设置了不止一个按钮。
据银行工作人员介绍，这些紧急求助按钮分为两种：一种是紧急报警按钮，连接上级银行的报警平台；另一种是紧急呼叫对讲按钮，可以实现与银行监控中心的语音双向主动对讲。
虽然紧急求助按钮的使用频率较低，但银行工作人员表示，他们会定期检查这些设备，确保它们在关键时刻能够正常工作。
这起事件不仅展示了小女孩的机智与勇敢，也为公众普及了一个重要的知识：ATM机旁的紧急求助按钮在紧急情况下可以起到关键作用。
这一功能虽然平时很少被使用，但在关键时刻能够成为救命稻草。
希望更多人能够了解到这一功能，以便在需要时能够正确使用。
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