组建团队初期,不知道怎样面试、不知道怎样选人; 在公司不知道怎样和员工相处,不知道怎样用人,不知道怎样调动员工的积极性、建设团队氛围; 公司的创业元老性格比较中庸,没有奋斗欲望,但他又占据着核心的重要位置,自己又实在不知道怎么管理老人; 洽谈商务时,时常陷入尴尬境地,不知道如何谈判才能利益最大化; 夫妻一起创业,随着公司的逐渐发展壮大,彼此沟通起来愈发难以同频,夫妻关系越搞越僵; 创业后得不到家人的理解,由于时间精力有限,和孩子的沟通也越来越少,在家庭里常常感到束手无策。 ......
身处此种情境下,很多老板都试图于改变别人,但结果往往适得其反。
我们都知道,改变他人可以说是世界上最难的事情,不同的人性格是不一样的,而性格相当于人的操作系统。
我们需要弄清楚一个人的操作系统,才能够知道怎么去与其交流并靠近他、使用他。
此外,走进人内部的操作系统,才能打开人高效的能力开关。
因此,想要解决上述这些问题,我们需要从性格入手,学会观察人、洞察人,学会人的这一本“使用说明书”。
Part1
签到
Part2
开学典礼
Part3
老师介绍
Part4
课程分享
人这个产品的操作程序 DISC性格学的概况 人的行为风格与职业能力研究 D性格识别系统 D性格的代表人物解析 I性格识别系统 I性格的代表人物解析 D性格与I性格的区别
识别训练
S性格的代表人物解析 S性格与I性格的区别 C性格识别系统 C性格的代表人物解析 C性格与D性格的区别
如何识人?
世界上的人可以分成这两类,一类是与事相处的人,一类是与人相处的人。
有些人他比较不擅长与人沟通,比较喜欢默默地做事,这种是与事相处的人。而有些人特别喜欢与人打交道,特别喜欢跟人沟通,这就是与人相处的人。
1️⃣与事相处的人又分两类:一类是追求事情结果的人,一类是严谨事情过程的人。
2️⃣与人相处的人也分两类:一类是影响别人的人,一类是配合别人的人。其实这就是一种行为性格管理学。
从性格学的角度上,我们把人划分成四个象限。
横轴是与人相处和与事相处的取向心理程度,竖轴代表能量等值的高低,分成正能量取向和负能量取向。
这四种象限分别代表关注事情结果的人、关注事情流程的人、影响别人的人以及配合别人的人。
🔴第一象限的人是以结果为导向。
🔴第二象限的人是以人际关系为导向。
🔴第三象限的人是以稳定性环境为导向。
🔴第四象限的人天生以完美主义情结为导向。
基于此,我们如何进一步判断呢?
有些人特别擅长表达,有的人特别擅长沟通,有些人特别和蔼,但有些人脾气特别暴躁。每个人都是装了完全不同的系统,当你了解之后,你就会理解为什么你的员工会出现不同的工作状态。
在性格学上,我们不看这个人说什么。说,只代表一个人的价值观,只是一种口才表达,一般不予关注。
语言可以骗你,但潜意识不会欺骗你。因此,我们想要精准地判断一个人的性格,还是要看他的行为进行识别,并找出他们的特点综合判断。
我们来看看第三、四象限的人的特点。
第三象限性格的人就比较平稳,如果说前面一、二象限是影响人的人,这种人就是配合人的人。
这种人是团队里的“老好人”,是关系的调和剂。
他们为人特别温和,凡事很随众,热爱享受,喜爱和平,他们最大的表现就是以稳定型的环境为导向,最讨厌的就是变化,追求稳定。
对公司忠诚也很高,可以在公司干很久。参与团队,爱倾听,积极地配合团队。
这种性格的人处于公司的实施层,他可以把事情给好好落地,能够实施。
第四象限的人性格特别严谨,完美主义。你到他工位一看,桌面收得整整齐齐,特别喜欢把事情规划的井井有条,逻辑能力特别强,特别注重数据。
他们也特别注重细节,苛刻严谨,甚至可以可以称之为洁癖。他平常也会听你讲,和人会有点距离感,做数据类的工作会特别敏感。
那么这种人是我们公司的风险管控专家,特别注重细节,而且特别热衷于精细化的工作。
(由于文章篇幅有限,更多内容以及第一、二、象限的人如何判断,大家可以发散思维,自行思考。也欢迎来到我们的课程现场学习,明年将会开启下一期性格班,具体可联系玺承的工作人员,名额有限,先到先得~)
小结一下:
1️⃣第一种人想让他发挥功能作用,就给他一件事,让他独当一面,自己说了算。他有权力的欲望,他喜欢被别人追随,被别人崇拜,被别人服从。
2️⃣第二种人活在别人评价当中,他最需要的是被别人尊敬,被别人需要。他好为人师,需要别人觉得他很厉害,需要他、尊敬他、崇拜他。
3️⃣第三种人需要别人关注他、认同他,让他参与团队。
4️⃣而最后这种人,你要让他去关注细节,他就会做得很好。因为他特别注重细节的东西。
自我成长的进化应用 团队组合的管理应用 面试筛选的人才应用 不同性格的沟通应用 DISC图表的解图应用
如何面试选人?
1、尽量选择与自己互补的性格;
2、尽量选择人事合一的性格;
3、尽量选能量倾向为D和I的性格;
4、尽量组建团队的时候正负互补,人事互补;
5、尽量不要选单一质量得分特高的人员;
6、企业做到一定阶段,中后期尽量选择一些S和C的人入组;
7、尽量不要妄想改变人的操作系统。
我们从中选取了3个要点来详细讲解。
1️⃣尽量选择人事合一的人。
什么叫人事合一的人?
简单来说,执行层、核查层注重事情,决策层、实施层注重人。前者是注重事情结果的,后者是注重事情过程的。前者是影响人的,后者是配合人的。
我们要尽量找一个既能与人打交道,又能做事的人。就像马云,“人”的指数很高,能够影响人,然后“事”的指数也很高,是一个很有目标的工作狂。
而像董明珠就是个典型的做事的人,她没有人情味,特别铁腕。她在“人”的板块比较缺失,所以她要找一堆跟她相反的人来帮忙处理“人”的事情。
如果一个人既能有“人”又能有“事”的两种处理模式,就特别值得我们去选择,因为他可以培养。
他既有事的一面又有人的一面,这种人特别适合当你的骨干,我们以后会讲到这种人的重要性。
比如你找一个专门做“事”的人,你会发现他带团队就会很困难,对人的关注度不行,带不起来。
如果你在创业初期,尽量选择D型和I型的人,也就是以结果为导向和以人际关系为导向的人,因为他们的欲望特别强,有自我驱动力。
在创业初期,老板没那么多时间带人,所以最开始要以选择这两种人为主,他们自我驱动力非常强,他们一个需要权,一个重要名,而另外两个都是无欲无求的。
打江山的时候需要的是D型和I型。如果面试的时候测试出来是这两种性格,你基本上就可以用他了,他的欲望会很强,自我驱动力也很强。另外两种性格,其实更适合守江山。
2️⃣组建团队时候尽量正负互补、人事互补。
怎么理解呢?如果一个主管是特别擅长做事的人,那么副主管就是搞人的。如果主管是特别擅长搞人的,落不了地的,你给他配个做事的。
如果主管是人事合一的,那你也要给他配个人事合一的。一定要有一个管事,一个管人,这样团队梯队才可以培养得很好。
3️⃣尽量不要选择单一质量得分特别高的人。
比如一个人D的质量得分特别高,脾气很暴躁,这种人就很难团队协作。I特别高,说的话都落不了地,很难干具体的事情。S特别高,他就做事特别慢,效率特别低。
所以我们尽量选择有两个质量得分的。
企业做到一定阶段之后,在中后期,你的企业已经到了一定规模的时候,你可以考虑引入S型和C型的人。
C型的人特别能够帮你做标准化精细化的事情。你的人越多,问题就越多,流程就越多,越来越复杂,C型的人可以帮你把流程给标准化,特别注重细节。S型的人则非常稳定,不会轻易辞职。
END
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