兜兜转转,淘天的“一把手”蒋凡又回来了!
11月21日,也就是昨天傍晚,阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件,宣布成立阿里电商事业群,任命蒋凡负责,向吴泳铭汇报。新的电商事业群将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务,形成覆盖国内外全产业链的业务集群。
继去年史上最大力度的1+6+N业务拆分后,阿里的组织架构再次发生重大调整。
蒋凡回归后掌管的也不仅仅是淘宝天猫,而是拥有更大的管理权限,总理着整个新的电商事业群。
老电商人都知道,蒋凡作为阿里最年轻的合伙人,在淘天任职超过 7 年,其中有 4 年直接管理淘宝,主导参与了淘宝 “All in 无线” 的移动转型,淘宝 App “千人千面” 的推荐算法、内容化都由他牵头。在过去的3年里,他还执掌了阿里巴巴海外业务。
蒋凡,是阿里体系里唯一掌管过国内电商和海外电商两大业务的高管。
在他的带领下,国内和国外的电商未来究竟会怎么整合?能力越大责任越大,又有什么难题,会等待着蒋凡?
阿里在下一盘大棋!
整合国内外电商业务,可以说是阿里应对国内外电商形势打出的的最新一张牌,从阿里战略调整所秉持的基调去审视,这样的调整具备某种程度的必然性。
去年9月,吴泳铭出任阿里集团CEO后,明确了要做出战略取舍,聚焦核心业务。
为此,他上任第3天就清晰了“用户为先、AI驱动”的战略重心,两个月后,他首次全面阐释阿里巴巴新发展阶段的战略大图,阿里面向未来将有三个重要优先级方向:技术驱动的互联网平台业务,AI驱动的科技业务,全球化的商业网络。
在吴泳铭不断推进管理团队年轻化,对组织阵型、业务策略进行了大刀阔斧的改革中,阿里的战略也越来越聚焦。
正如他在全员信中所言,电商业务和AI科技是集团最关键的发展方向,这也是决定阿里未来能否稳坐牌桌的筹码。
在这期间,淘天也经历了一些阵痛时刻。
2023年11月29日和今年5月22日,拼多多的市值两度超过阿里,成为美股市值最大中概股。
今年年初,在吴泳铭发布的内部信中,他直指阿里电商如今的现状:在一个电商平台五个核心维度(丰富度/好货/好价/好服务/产品体验)的用户调研中,淘宝在后三个指标上都大幅落后竞争对手。
他说阿里应该坚持 “万能的淘宝” 的市场定位,成为更好的自己,而不是变成竞争对手的样子。
为此,今年淘宝在痛定思过后率先在价格战中转身,并不断探寻用户体验和商家营商环境之间的平衡点。
不过,过去一年,阿里的国内和海外电商其实也已经开始逐步打通。
过去,淘宝还投入10亿把中国香港变成包邮区,9月,淘宝还在马来西亚和新加坡推出英文版。
早在今年7月,淘宝推出“大服饰全球包邮计划”,主打“0退货、0退款、0运费险”,由平台提供邮费补贴和市场费用,在服饰行业试点出海包邮,后将范围扩至全品类,“包邮区”从6站扩容至10站,买服饰满99-199元,即可包邮。
国内电商增量见顶,服装商家退货率普遍直逼70%甚至还要往上走,阿里此举无疑为国内商家打开了新市场。
数据显示,天猫双11刚开始,参与淘宝天猫出海增长计划的商家中就有近7万商家成交翻倍增长,尝到跟着淘宝“一键卖全球”的红利。
在这次试验背后,淘天负责招商供给、阿里海外负责消费者运营和海外物流,双方业务团队发挥自己的优势能力,国内外货盘打通,最终实现1+1>2的效果。
接下来新成立的电商事业群,则是在此基础上实现进一步的资源整合。
如此情形之下,部分遗留问题也已得到妥善解决:至少淘天已经有了和拼多多等对手完全对等甚至更佳的流量来源、物流基础设施。
但在这似乎一切向好的局面下,为什么是蒋凡回来担任电商事业群的CEO呢?
为什么是蒋凡?
据了解,选择蒋凡,是吴泳铭和阿里创始人在最近主动提出后做出的决定。
蒋凡是一个极具商业头脑的人,其战绩可查。
2013年,蒋凡以8000万美元将友盟卖给了阿里,随后在张勇力邀下他进入阿里接管手淘。仅用一年的时间,蒋凡便将手淘的日活从3000万提升到1.1亿,在内部获得“阿里流量王”的称号。
2017年,蒋凡将淘宝与手淘整合,并于当年出任淘宝总裁。不到两年,蒋凡又兼任了天猫总裁,还成为阿里最年轻的合伙人。
2019年更是蒋凡的高光时刻,美团创始人王兴甚至在朋友圈高度点评蒋凡,“接下来几年,电商就看拼多多的黄峥和淘宝天猫的蒋凡这两个聪明人如何较量,应该会很精彩。蒋凡如果能赢这一仗,那就是当之无愧的阿里CEO接班人,如果他有兴趣干这活的话。”
虽说到了2022 年,蒋凡被调至海外开疆拓土,负责阿里国际业务,他也不负众望。
在海外数字商业板块成立前,这些海外业务几乎都分散在边缘,尚未形成BU生态,蒋凡接管后,第一件事就是花费大量时间梳理整合,前半年的精力几乎都放在搭建队伍、调整业务架构和战略细节上。
他快刀斩乱麻地整合了速卖通和Lazada的商业化等部门,将速卖通定位为跨境业务的主力军,而Lazada则专注于本地化电商运营,二者的商业化等部门划归一体,以减少内部竞争,合力御敌。
在他的领导下,阿里国际形成了2个国内跨境业务(速卖通、国际站)+ 4个海外本土业务(Lazada、Miravia、Trendyol、Daraz)的格局,并推出了全托管、半托管、自营模式等多种业务模式。
过去三年,蒋凡管理的国际业务,是阿里集团六大业务板块中,增速最高的一块,已然成为核心业务的增长引擎,甚至营收也超越了阿里云,成为仅次于淘天的“老二”。
可以说,管理海外业务的这3年里,蒋凡打了一个漂亮的翻身仗。
在此情形下,去年7月,曾被阿里合伙人除名的蒋凡再次出现在合伙人的名单中,这意味着,他的个人负面舆论事件已然翻篇,蒋凡开始回归阿里权力中心。
如今看来,当时吴泳铭身兼阿里集团CEO、阿里云CEO、淘天集团CEO三个核心职位于一身,只是一个过渡,这个位置最终还是会交到了蒋凡手中。
阿里即将进入新时代!
在全员信中,吴泳铭表示,中国和全球的电商业态都在进入新的时代,全球化的供应链能力、履约能力与消费者服务能力,将决定未来的竞争格局。
为此,阿里电商事业群将通过整合集团内的所有电商资源,激发多年沉淀的能力,服务好国内和全球消费者,同时帮助更多中小企业同步拓展国内及海外市场。
接下来,吴泳铭和蒋凡将作为阿里这艘巨轮的主要掌舵手,承担起阿里在新阶段的使命,完成阿里史上最重要的战略结构调整。
国内版块,淘天已经逐步回到正常轨道。11月15日,阿里发布2025财年第二季度财报,吴泳铭表示,刚过去的2024年双11,淘宝天猫GMV强劲增长,近期月度交易用户创历史新高。
然而,如何尽快提升货币化能力,如何匹配CMR和GMV的增速,则是摆在他们面前的一大难题。
国外版块,阿里的跨境电商业务增长势头强劲,但对手也不容小觑。最新财报显示,阿里海外收入同比增长近三成,增速是第二的本地生活业务的两倍多,同期阿里海外收入占集团收入比重提升至 13.4%,贡献仅次于国内电商,但亏损却高达 29 亿元,是去年同期的七倍多。
海外业务何时实现盈亏平衡,则是另一大难题。
对蒋凡来说,在接下来对国内外业务进行融合的过程中,还有诸多挑战:同时拥有国内和海外电商业务的玩家不止阿里一家,两个班底的能力和所面对的市场也大有不同。
在淘天现任的班底里,等待蒋凡的,是全新的“少壮派”,复杂多变的全球市场更是向25岁的阿里发出了挑战。
不过,机遇与挑战并存,变革虽会带来一时的动荡,却也会赋予阿里新的想象空间。
国内电商和国际电商的整合,也意味着阿里国内超千万商家形成的供给优势,有望通过阿里海外电商的能力与全球消费者联通,实现全球供应链、商家经营、平台运营的统筹,大幅提升运营效率,从而推动阿里的电商业务走向更广阔的增量市场。
一切,有待时间给出答案。
附:吴泳铭内部信《整合海内外电商,加大AI投入,聚焦战略方向》
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