脐部肿痛流脓,切开引流1月不愈,患者投诉的原因?

文摘   健康   2024-10-15 16:02   广东  

下班前,我查房看早上第一台手术患者,他的第一句话,带有质问语气:术中是不是确诊脐尿管瘘?
我刚得知,这个患者把原来就诊医院的普外医生投诉了,之前相关医护人员得写说明;
年轻男性患者,肚脐红肿疼痛流脓,1月前在当地医院切开引流,换药3周左右,然后门诊二期缝合,目前伤口仍然渗液流脓,前后1个月;
获得病史:患者小时候,就有肚脐潮湿、流水、臭臭等情况,这次红肿疼痛,在当地医院治疗,先切开引流,然后换药3周,肉芽红润了,门诊二期缝合;
结合病史、体征、治疗经过,我初步判断脐尿管瘘,可能需要再次手术;
当时患者反复问,治疗一个月不愈合,是不是之前的医生误诊了?还是治疗出问题?

语气不友好,我再三解释,这个疾病罕见,很难诊断,早期与体表脓肿症状类似,切开引流后缝合好了,就是普通体表脓肿,如果不好,可能就是脐尿管瘘;
术后,我得到信息,患者和家属投诉了以前医院的普外医生;
我去看患者,希望他们把投诉取消了,问患者感觉咋样,他就问:术中是不是确诊脐尿管瘘?

手术结束时,我把术中情况和细节与照顾他的家属沟通和告知了,术中所见、诊断什么、如何手术的、术后需要注意什么?
患者和家属,语意就是他们治疗一个月没弄好,就是他们的问题,需要找他们讨要一个说法;
如果一个月治不好就投诉,我也很危险了,因为我也没100%把握治好;
如果患者1月治不好,或治好了复发就投诉,我估计被投诉很多次了,因为我接诊的患者都是病程大于一个月以上的;

喜欢投诉的,或不好沟通的患者,不是急救命的情况,我大多数建议他们去上级医院治疗;
我再三说明,他们的投诉,会伤害曾帮他们的人,然而他们很坚持投诉,具体得看7天后的恢复;
直接和他们说,如果知道投诉和他术后这语气,我肯定不给他手术,而是建议他去广州最大的三甲医院治疗,因为我不想将来也被投诉,转身离开……

术后患者转归如何,患者是否取消投诉?稍后分享,先分享一个我们接诊的类似病情患者;
病例特点:

1.男性患者,42岁,脐部红肿疼痛流脓1月,就诊多家医院,抗炎治疗,局部肿痛进行性加重;

2.追问病史:肚脐臭臭的,且潮湿;

3.查体:脐部息肉形成,局部破溃流脓,恶臭,脐下质硬,红肿,压痛,直径10cm(虚线区域)


三个问题:

1.初步诊断?

2.完善哪些关键检查?

3.治疗方案与治疗经过,多久可以痊愈?


根据患者的病史、体征,初步诊断:
1.腹壁脓肿 2.脐尿管瘘;

患者医保在广州,诊治经过比较曲折,曾多家医院就诊,局部肿痛进行性加重……

1.查找病因的CT平扫检查:


2.治疗方案分两步:

第一步 .局部切开,然后封闭式负压引流,大约两周时间,控制感染;

第二步.腹腔镜切除脐尿管,修复脐下创面;


诊疗经过:

1.腰麻,切除脐部息肉,清除感染灶内的坏死组织和结石,当天碘仿纱条填塞压迫止血;


2.负压引流两周后,局部水肿缓解,无压痛:


3.全麻下腹腔镜切除脐尿管,第一步 探查所见的脐尿管


第二步 游离脐尿管


第三步 离膀胱1cm处7号丝线结扎脐尿管,并两个结扎夹


第四步 离断脐尿管,近段经脐部切口取出,送病理


4.术后第一天:伤口无红肿疼痛,少量渗液



5.出院前:为确保伤口一期愈合,术后负压引流三天,拆除负压敷料后,切口干结




经验总结:

1.急性感染时间长,导致腹壁脓肿合并周围水肿,持续负压引流+抗生素两周,局部变软,无压痛,肉眼红润;

2.腹腔镜下的脐尿管切除术,创伤小,术后第二天患者可以正常下床活动;

3.二次手术后,脐部切口缝合,结合封闭式负压引流,愈合快;



投诉患者后续转归:术后第4天,我再次查房,问患者感觉咋样?
患者直接说:已经取消那边的投诉了,感觉还好,只是起床时切口有点儿痛;
术后第7天,伤口无红肿渗液,安排出院,总费用12800元,医保报销后自费2600多,广州医保备案后,报销比例比佛山高;
患者伤口好了,取消了那边的投诉,也不那么较真,最后皆大欢喜。



相关知识点,成人脐炎常见三种病因:

1.脐窦
由于卵黄管脐端未闭而引起。仔细检查脐部,用探针或造影剂可发现窦道。有时局部可见到球状息肉块组织切片为肠黏膜上皮而非肉芽组织,称为脐茸或脐息肉,应手术切除。
2.脐肠瘘(卵黄管未闭)
脐孔处可见一圆形突起的鲜红色黏膜,正中有一瘘口,有恶臭分泌物或有液状粪便排出,口服炭末或于脐孔注入造影剂经X线检查可确诊。需手术治疗。
3.脐尿管瘘(脐尿管未闭)
脐部经常有清亮液体流出,局部注入造影剂可进入膀胱或膀胱逆行造影可达皮肤,注入亚甲蓝可见脐部排出蓝色尿液,需手术治疗。CT平扫,可以立体评估类型。
临床分四型:

(配图来自网络)

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