国庆长假将至
您是否已迫不及待想要踏上旅程
享受悠闲时光？
别急
先查收以下消费指南
提前规划：制定详细的旅游计划，了解目的地天气、交通、景点等信息，避开高峰时段。
正规预订：通过官方渠道或信誉良好的旅行社预订旅游产品，确保行程顺利。
保险护航：购买旅游保险，为旅程增添一份保障，应对不可预见的风险。
尊重文化：在旅游过程中，尊重当地的风俗习惯和文化传统，做文明游客。
细看条款：预订时务必仔细阅读规则条款，特别是“标粗”“标红”部分，避免陷入陷阱。
灵活选择：建议选择支持免费取消或入住当天可免费取消的酒店和房型，以应对不可预见的情况。
及时沟通：如遇无法入住的情况，应第一时间主动联系酒店及平台，协商解决方案，并考虑购买酒店取消保险以减少损失。
优选餐厅：选择持有食品经营许可证、卫生条件优良且实施“明厨亮灶”的餐厅。
文明就餐：使用公勺公筷，鼓励分餐制，适量点菜，践行“光盘”行动，减少食物浪费。
打包带走：剩余饭菜，特别是方便储存的菜肴和主食，应打包带走。
选择正规：选择有资质、安全可靠的游乐场所和设施。
注意检查：在使用游乐设施前，注意检查其是否完好、安全装置是否有效。
遵守规则：按照游乐设施的使用说明和规则进行操作，确保自身安全。
理性消费：不被赠送、减免、特价等优惠宣传所迷惑，根据实际需求选购商品。
优选平台：线上购物时，选择口碑好、售后服务健全的平台和商户，确保购物体验。
谨慎网购：对于“网红”直播带货的产品，要谨慎选择，避免冲动消费。
了解商家：仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉，确保资金安全。
适度充值：充值金额不宜过大，明确权利义务和预付卡的适用范围、有效期、退卡条件和违约责任等重要事项。
及时使用：预付卡应及时使用，避免资金闲置造成损失。
环保选择：优先选购环保、可降解的产品，减少对环境的影响。
低碳出行：选择公共交通、骑行或步行等低碳出行方式，减少碳排放。
节约资源：在旅行中节约用水、用电，减少一次性用品的使用，共同守护地球家园。
遵守交规：无论是自驾还是乘坐公共交通工具，都要严格遵守交通规则，确保行车安全。
不酒驾：切勿酒后驾车，以免发生意外。
系安全带：乘车时务必系好安全带，保障自身安全。
保留证据：保留购物凭证、发票等维权所需证据，以便在需要时维护自身权益。
及时投诉：遇到消费纠纷时，及时向当地消费者委员会或相关部门投诉，寻求帮助和解决方案。
了解法律：熟悉消费相关的法律法规，增强自身的维权意识和能力，确保合法权益不受侵害。
诚信经营：经营者应遵守法律法规，诚信经营，不虚假宣传，不误导消费者。
保障权益：切实保障消费者的合法权益，提供优质的商品和服务。
明示信息：在销售商品或提供服务时，应明示价格、规格、质量等信息，避免消费者产生误解。
积极响应：对于消费者的投诉和反馈，应积极响应，及时处理，确保消费者满意。
安全第一：特别是在提供游乐设施等可能涉及消费者安全的服务时，应确保设施安全、操作规范，防止事故发生。
提升服务质量：不断优化服务流程，提高服务效率，以消费者需求为导向，持续改进服务态度和专业技能，为消费者提供更加贴心、专业的服务，持续强化消费者满意度。
来源：东莞市消费者委员会
整理：东莞市场监管
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