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一大早,刚到箐口村警务室的社区民警孙第就遇到了箐口村驻村民警田野。刚一见面,两人就掏出了笔记本,讨论着最近手上掌握的矛盾纠纷。
这是六枝特区公安局关寨派出所箐口村警务室探索“市局驻村民警+派出所社区民警”双警联动社区警务模式以来,箐口村警务室最常见的一幕。
关寨镇箐口村辖区面积9.8公里,辖一个自然村寨16个村民小组,系原箐口乡政府所在地,距离现在的关寨派出所近20公里。
距离远、治安形势复杂成为社区民警孙第原来最头疼的问题之一,他时常感到分身乏术。但这一难题在今年4月迎来了转机。
今年4月,为解决社区警务力量薄弱的问题,根据市、区两级公安机关部署推进,制定了《市公安局驻村民警兼职社区民警工作职责的工作规定》,在关寨派出所箐口村警务室探索“市局驻村民警+派出所社区民警”双警联动社区警务模式,主动破解制约社区警务工作开展的瓶颈难题。
“原来驻村民警主要是开展‘一宣六帮’工作,很少参与到派出所工作中,现在兼职社区民警,既发挥本职推动派出所主防,又稳固村民和谐,助力乡村振兴,是双赢。”谈及担任社区民警的感受,田野说道。
田野和孙第还积极发挥群防群治力量,组建了一支10人的义巡队,实行派出所+村级“联勤”巡逻模式。今年以来,义巡队一边开展巡逻,一边动员村民安装户外监控105个,整改安全隐患11处,箐口村治安、刑事案件实现零发生。
至此,一个以驻村民警和社区民警为核心,多元共治力量参与的社区警务工作团队搭建完成。
矛盾纠纷化解是推动派出所主防工作的关键一环,这也是箐口村警务室实行“市局驻村民警+派出所社区民警”双警联动社区警务模式的重要工作内容。
驻村民警与社区民警实行双向互动,联动化解,就地接处警的工作模式。社区民警接到派出所推送的矛盾纠纷和驻村民警在驻村走访、村委推送的矛盾纠纷,实时进行双向互通,针对实际情况联动化解。
此举既前移了矛盾纠纷摸排触角、拓展化解渠道,又确保了各类矛盾纠纷化解在村寨,解决在萌芽。
今年8月,一场暴风雨让李大爷家后院的一棵直径近20厘米的树被吹倒,不幸砸中邻居杨大爷家的屋顶,部分瓦砾脱落。双方家属为此吵得不可开交,李大爷觉得是风刮倒的树和他家无关,杨大爷又觉得树是栽在李大爷家的,就该他负责。双方争执不下便报了警。
关寨派出所接处警民警将这一警情立即转给了社区民警孙第,但此时的孙第正在处理另外一起警情,于是他立即将情况告知了田野。
田野从2023年5月就来到箐口村驻村,533天的进村入户早就让他和村民熟络起来。田野刚赶到现场,两位大爷就要让他来评评理。“两位大爷不要激动,本身都是邻居,不要伤了和气。”田野一边安抚着他们,一边向他们解释相关的法律法规,促成两位老人握手言和,一个矛盾纠纷及时化解。
“箐口村邻里矛盾比较多,之前我一个人确实调解不过来,田野哥加入后我们两个配合十分默契,几乎所有矛盾纠纷都成功化解在了萌芽状态。”孙第说道。
今年以来,箐口村警务室累计化解各类矛盾纠纷31起,化解率100%,辖区矛盾纠纷警情同比下降62%。
“民有所呼,警有所为”,驻村民警和社区民警“双轨制”开展社情民意的收集,驻村民警在开展驻村工作的同时,联动村委会进行防诈骗、防盗防火等宣传,在箐口村推广“所长在线”服务。两人再定期将收集的社情民意进行汇总,协商出解决办法。
前不久,田野和孙第便当上了村民的“快递员”。
9月初,田野和孙第都收到村民反映拿快递不方便的难题。随着互联网平台的快速发展,箐口村的村民时常会在网上购物或者收到在外务工的家人寄来的物品。但快递点只在关寨镇上有,因此很多老人和其他行动不便的群体拿快递比较困难,给家中的生活造成很多不便。
田野和孙第在一番商议后决定由社区警务工作团队来解决村民的需求。此后,社区警务工作团队在每次下乡开展走访、巡逻的时候,都会提前了解箐口村留守老人、留守儿童等群体的家庭需求,帮忙邮寄拿取快递,开展送证上门等服务,并解决群众的其他困难。
因为经常帮助村民拿取快递,孙第还及时制止了一起诈骗案的发生。
10月21日早晨,孙第带领队员在箐口村开展宣传工作时,村民陈大姐连忙拉住孙第,说她接到自称淘宝客服工作人员的电话,告知其所购买的快递因在运输途中损坏,现在需要向其进行理赔,且所说的快递单号、所购物品都符合。现在对方需要她提供退款银行账户,她已经准备将银行卡提供给对方了。
孙第一听,这明显是“快递理赔”诈骗,连忙劝阻陈大姐,并现场给陈大姐讲解了一番反诈知识。
在基层社会治理的复杂拼图中,社区警务是最精细而关键的那一块,“双警联动”让社区民警与驻村民警成了最有默契的“拼图搭档”。通过“双警联动”,箐口村在末梢发现、动态管控、基础防范的能力不断实现新提升的基础上,也有效缓解了警情处置,矛盾调处、安全监管的压力,实现了警力无增长改善,使得派出所民警的干劲更足、状态更好,扎根基层、服务群众的积极性和主动性更强,社区警务工作更扎实。(杨销、张强丰)
(六盘水市公安局新闻中心原创)
编 辑:卢凤蓉
一 审:张强丰
二 审:张建军
三 审:李 思
签 发:彭 迅
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