11月4日，西安市碑林区太乙路街道铁路局社区居民刘华在社区微信群里发了一封感谢信。
前几天，由于下水道堵塞，家里厨房污水横流，刘华立即给楼栋长左文婕打电话求助。“小左马上来到我家，联系物业和维修工，跟着忙前忙后，很快就把问题解决了。我要向负责任、有担当的社区工作者表示感谢！”刘华说。
小网格有大作为。铁路局社区大胆创建“一带三快三融”党建品牌，通过社区党委带动，驻区单位、物业等多方联动，开展丰富多彩的活动，用心解决群众难题，奏响了社区“和谐曲”。
这是太乙路街道推动基层治理提质增效的缩影。
太乙路街道按照党建引领、社工强基、居民自治、社区搭台、融合发展思路，健全“街道+社区+驻地单位+小区+楼栋+居民”一站式服务机制，让辖区9503名党员在网格中报到，活跃在2000多个网格里，通过“视联网”平台进行全天候智能管理，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
随着社会治理重心不断下沉、资源不断增加，群众对基层治理的要求越来越高。如何推动社工队伍专业化、职业化发展？太乙路街道不断探索。
11月5日下午，在太乙路街道便民服务中心，前来办理业务的群众来来往往，工作人员认真为他们答疑解惑。“我们把阵地建在群众家门口，方便为群众提供社会救助、养老服务等。目前，我们将100多项便民服务事项进行整合，让社区嵌入式服务设施建设多点开花，实现群众办事只需就近‘跑一次’。”太乙路街道便民服务中心负责人杨普皓说。
不仅如此，依托便民服务中心，太乙路街道建成全区首家社工站和未成年人保护站，并配备专业社工人员，通过项目化运作方式，整合辖区专业养老、慈善、志愿服务机构资源，成立了“童心筑梦预见未来”儿童职业体验小组等7个专业社会服务组织，打造助老服务、儿童全龄化服务、全科医生诊疗等社区集市品牌，不断满足群众多元化需求。
组织辖区代表与居民代表面对面商议，形成“社区板凳会”“红色会客厅”等基层议事治理品牌；通过引入物业企业、成立居民自管小组、区属国有企业兜底等多种方式，实现辖区“三无”小区清零、物业服务全覆盖；培育志愿服务队伍20支、志愿者405人，创建陕西省非公企业及社会组织“五星级党组织”4个，每年开展特殊群体关怀、文娱表演等活动300多场……
来源：陕西日报
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