在当前复杂多变的医疗环境中,护患沟通障碍依旧是一个亟待解决的问题,特别是在护患双方对于医疗信息掌握不均等的背景下,这一挑战尤为突出。
沟通是一门复杂又深奥的科学,既有它的独特之处,更有它的艺术性。这需要我们有较强的专业素质,选择合适的沟通方式,与患者建立互相信任的关系。有效的沟通能增进护患间的相互理解,提高信任度,减少护患矛盾。
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