用新春坚守护航游客的“诗与远方”

政务 2025-01-30 20:00 黑龙江

在万家团聚，人们尽享春节快乐假期之时，图强林业局生态旅游发展公司的干部职工全员在岗，书写最美“敬业福”，用奋斗的姿态诠释别样的“年味”，用心守护游客的诗与远方。

春节期间，激增的游客量让龙江第一湾景区的工作人员越发忙碌起来，他们早早的来到各自岗位迎接新春的第一批游客。对景区的工作人员来说，在岗位上过节早已成了习惯，他们忙碌地穿梭在游人中，用一张张亲切的笑脸，一声声温馨提醒和一次次贴心关爱，让游客在冬日的春节里感受到来自景区工作人员的温暖。

从停车场到售票窗，从检票处到各景点，从游客服务中心到卡伦小镇冰雪乐园，景区工作人员的身影随处可见。“您好，景区实行实名制购票，请出示您的身份证。”售票员胡晓微正在热情地帮助游客购票。微笑服务是她们的标配，耐心、细心是她们的品质。“虽然我们每天要面对成百上千的游客，工作比较辛苦，但是游客能在春节期间来到我们龙江第一湾景区共度佳节，就是大家对我们龙江第一湾景区的喜爱和肯定，我们更应该以良好的精神状态迎接每一位游客，为他们提供最佳的售票服务和线路规划，留下美好的旅游体验。”胡晓微说。

为了确保春节期间的旅游秩序，为游客提供更加便利、更为温馨的服务。公司还在游客服务中心设立了服务点，及时为游客提供旅游咨询，小件寄存，免费热水、手机充电、卫生医疗等各项服务，让出行在外的游客感受到龙江第一湾景区的温馨。“春节不休息，服务'不打烊'，我们会用实际行动践行志愿精神，为游客安全出行、文明旅游保驾护航，助力冰雪旅游。”志愿者赵莹说。

在景区主要路口处，安全员们正在指挥交通，提醒过往车辆谨慎驾驶，驾驶人员保持安全车距，确保车辆通行顺畅，游客通行安全。在通往龙江第一湾景点的木栈道，安排熟悉地形的工作人员实行人性化管理服务，强化安全宣传，提示游客雪天注意脚下安全，尽力做好游客安全保障服务工作。

平凡因坚守而不平凡，奉献因执着而可贵。他们是售票员、是检票员、是安全员......春节期间，这些景区工作人员，在各自的岗位上无声坚守、默默奉献，保障景区的安全防线，不断提升旅游服务质量和水平，展现着作为“旅游人”的担当和使命。

来源：龙头新闻

编辑：李春淼责任编辑：左源

监制：张蕊法律顾问：刘凤慧

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