兑换区成为推动社区治理的“新引擎”！为破解基层治理中群众参与度低的难题，今年，南通经济技术开发区新开街道通盛社区积极探索“公益有礼，爱在通盛”志愿者积分项目，以志愿服务“小积分”，激发广大居民主动参与基层治理和文明建设的内生动力，为社区治理增添“新活力”。
搭建平台，激活服务潜能
社区建立志愿服务领导小组，明确志愿者义务与权力及志愿者积分管理制度。通过精神与物质奖励的双重激励，每月对志愿积分进行动态登记，每季度评定星级志愿者，年终评选“最美志愿者”，并设立“积分兑换区”，用“服务换积分、积分兑实物”，极大地调动居民参与社区治理的积极性和主动性，引导居民从被动“参加”向主动“参与”转变。积分兑换让志愿者活不白干、汗不白流，进一步激发他们参与社区各项工作的干劲与热情，今年新增126人加入志愿队伍，参与环境治理、治安巡逻等各类活动志愿服务时长达1221小时。
精准培训，提升服务能力
多方出动，彰显服务成效
自项目开设以来，社区以问题为导向，将受积分激励的热心居民吸纳到原有的志愿服务队中，结合社区不同阶段重点工作，常态化开展志愿服务活动。针对小区孤寡老人、残疾人等特殊群体，每日提供免费爱心早餐和送餐上门服务。结合志愿者自身特长优势，在“莫文隋”爱心早餐点、新时代文明实践站开展理论宣讲、爱心暑托班等多样化活动。还定期开展莫文隋志愿服务（快闪）市集，让居民享受家门口的便利。目前已组建由居民、党员学生、共建单位等组成的长期志愿服务队十几支，开展志愿活动30余场，志愿市集6场，服务居民1万余人。
红色联动，助力社区治理
红色业委会联合居民志愿者，对照标准，不定期对小区整体环境进行抽查，列出问题清单，并提出针对性、建设性意见，督促物业整改，小区环境质量有效提升。志愿者积分项目与社区治理活动的深度结合，更好地激发居民主动参与社区治理，引导他们成为社区文明的助力者和成果的共享者。
积分制将居民的日常行为与社区事务紧密相连，唤醒了居民的主人翁意识，促使他们从“旁观者”转变为“参与者”，让社区治理从“独角戏”变为“大合唱”。社区相关负责人介绍，下一步，社区将持续推进志愿者积分项目，让志愿服务队伍“壮”起来，让“小积分”推动基层治理由“社区事”变成“家家事”，努力构建共建共治共享社区治理新格局。
