原创 | 企业内部控制自评怎么从“纸上谈兵”变成“刀下见真章”?

财富   2024-12-16 06:58   广东  

又到了一年一度的内控自评季,审计部的同事们一边咬牙切齿一边打趣地说:“谁牵头,谁‘壮烈’。”

表面上,这项工作是全体员工的共同责任,但到了实际操作中,大多数部门纷纷以“默契的沉默”将重担悄然推向审计部。每次一提自评,大家都会以“这事你们更专业”为借口,优雅地退出战场。

于是,审计部成了“刀口舔血”的先驱者,明知这事儿可能“干了等于白干”,却还得硬着头皮上。

企业内控自评的那些“槽点”

这项本该像企业“体检”一样的工作,却因为种种原因成了“表演秀”。看看以下几种现象,你是否熟悉得想笑又无奈?

01
只涂“表面漆”,不打“地基桩”

这些年,我们单位的内控自评就像在房子外墙刷漆,光鲜亮丽,但地基可能早已松动。为了应付监管,评价报告写得工工整整,但根本没触碰到企业实际的风险问题。

02
用“放大镜”找芝麻,用“墨镜”看西瓜

同事们私下议论,内控自评往往盯着那些细枝末节,比如小额报销流程,但对真正的大风险领域,比如重大投资决策、项目管理,却闭一只眼,甚至避而不谈,生怕掀开盖子看见“麻烦”。

03
“裁判”兼“运动员”

内控自评的主体往往是企业内部的部门,既当运动员又当裁判员,评价结果难免“手下留情”。再加上负责评价的人员能力不足,甚至连规则都没完全搞懂,怎么可能评得出真问题?

04
“挤牙膏”式整改

即便发现了问题,整改起来也是慢吞吞,推一下动一下。内控整改往往缺乏强有力的跟踪和反馈机制,最终变成一场“走过场”的戏码,问题依旧存在。

05
“皇帝的新装”式的自评

最近孩子刚好学到“皇帝的新装”这篇文章,重温后感慨万千。

我看到有些单位的内控自评更像一场“自娱自乐”的表演。企业一把手不愿暴露真实问题,宁愿把任务交给一些经理层或专员来做,导致评价过程变成“太监给皇帝挑毛病”——既没足够的权威,也不敢触碰核心问题。更荒谬的是,最基层的员工还被要求评价组织架构和发展战略这样的“天大事”,结果自然是流于形式。

06
“数据漂亮,心脏堪忧”

中国上市公司在内控自评中的有效率动辄高达98%以上,显示出内控质量年年“稳步提升”,看起来仿佛一切尽在掌控。然而,资本市场上偶有曝光的造假案例提醒我们,数据背后的真实状况可能并不如表面那般完美。正如一个人的体检报告每次都显得很“健康”,但内在的潜在问题却让人难以真正放心。对于企业而言,如何让内控自评的结果经得起实践和时间的考验,才是真正健康的关键所在。

07
“内外不同调,双簧唱不响”

企业内控自评和外部审计的结果常常对不上号。

我们领导觉得“我已经够优秀了”,但是巡查和监察机构来了却发现问题一箩筐。这种“表里不一”的情况不仅让内控形象受损,还可能影响外界对企业的信任。

08
“政策新规在天上,执行落地在地下”

面对新的法规和要求,我们有些单位像是在“纸上谈兵”,政策喊得响亮,实际执行却软弱无力。尤其是庞大的体量让政策传导像“打电话”,到了基层已经失真。

问题的根源在哪?

咱们内控自评为啥“看着挺热闹,其实没啥用”?问题的根源其实就像一锅夹生饭,外头看着香,里面硬得咬不动。随便掰扯几条,就够人叹气的了:

01
自评和实际脱节

报告做得跟工艺品似的,看着滴水不漏,结果风险点一个没踩准。要么是“睁眼瞎”,要么就是“睁着眼不敢看”。真抓实干没几分,走个流程倒是驾轻就熟。上文也提到了,评价主体的权威性和能力不足,尤其在一些企业,一线员工或者中层管理者难以评价战略层面的问题,导致评价内容不接地气、不聚焦。

02
“运动员”兼“裁判员”

让自己给自己评分,这不就跟考试前自己偷偷改答案一样吗?再加上有些人规则都没搞明白,评啥评啊?能整出个“好看”的报告就不错了,别奢求太多。

03
缺乏激励和问责

问题摆明了大家都怕动真格,万一挖出点“大问题”,有的领导怕背锅,还不如装作啥事都没有。自评就成了“甩锅游戏”——只要锅不在我头上就行。

04
内控没入心

很多人觉得这活就是“额外任务”而非“风险管理工具”,没有融入企业文化和日常运营。干了多费事,干不好还得挨骂,真是吃力不讨好。没有把内控当成提升企业“免疫力”的工具,自然也没人愿意往深里钻。

05
“年年说、年年做、年年无所谓”

由于内控自评年年重复,却缺乏真正的问题导向,企业上下逐渐失去了对这项工作的重视。一些负责人甚至直接“嫌弃”自评结果,认为它完全无法解决实际问题。长此以往,内控自评的威信逐渐丧失,成为一种摆设。

怎么“刀下见真章”?

要让内控自评真正起作用,就得少来点花里胡哨,多整些硬碰硬的实战,几招“狠活”直接上:

01
从“体检”到“动手术”

别光看表面上的“脸色”,得直奔核心风险,掏出“家伙”查问题。比方说,财务报销那点小破事就别较劲了,重大投资决策的漏洞不抓,等着掉坑吗?

02
找外援,断“人情分”

别再让自家人给自己评分了,搞得跟亲戚朋友聚餐似的,“互夸”成了常态。引入外部专家,独立团队说真话,让问题摆在明面上,才有解决的可能。

03
整改得带“牙”,还得带“电”

问题找出来,整改就不能“挤牙膏”。啥时候改完,谁负责,后续检查合不合格都得落到实处。整改没成效?那就得有人“挨电击”了。

04
让大家觉得有“好处”

得让员工明白,内控不是个添乱的事儿,而是能保命、赚钱、升职的利器。用些好案例、搞些实操培训,让他们发自内心觉得这事儿靠谱,愿意花力气干。

05
高层“先脱鞋,下水先”

搞内控,自下而上的动员效果有限。得让高层先重视,敢动真刀子,不怕得罪人。高层一上,其他人自然也跟着有劲儿了。





最后一句掏心窝的话:

内控自评不是作秀,更不是给监管看个“花架子”。它是企业避雷、活下去的关键武器。与其等风险找上门,不如咱们自己先掀开盖子、亮出问题、对症下药。再说了,谁也不想自己的公司成了下一个反面教材,对吧?

希望今年的内控自评季,能听到更多真实的声音,看到更多实质的行动——毕竟,企业的未来是干出来的,而不是写出来的!

本文特别鸣谢:

北京审友数治科技有限公司

厦门美亚亿安信息科技有限公司

南京欧亚航空客运代理有限公司(品牌:同程商旅)

威科集团(Wolters Kluwer)

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