在2023年,埃隆·马斯克实现了历史上最伟大的逆袭:在批评者摧毁了川普对推特(X的前身)的敌意收购之后……
50%的赞助商退出了。马斯克在一个月内损失了490亿美元。
他的回应是什么?
聘请了他的头号批评者担任CEO。
以下是他如何将敌人转变为秘密武器的故事:
2023年初的局势非常严峻。
内容审核问题驱使了主要广告商的离开。
推特在短短几个月内失去了50%的顶级广告商。
而且他们带走了数十亿美元的收入
核心问题不仅仅是技术:
当工程师专注于产品变化时,关键的关系正在死亡。推特需要一个能够讲麦迪逊大道语言的人。
就在这时,埃隆做出了科技界最出人意料的决定:
他聘请了林达·亚卡里诺(Linda Yaccarino) - NBC环球的广告主管。
她被称为麦迪逊大道上的“天鹅绒铁锤”,她有:
• 在NBC建立了130亿美元的广告业务;
• 与主要品牌有着深厚的关系;
• 20多年媒体经验。
但有一个令人着迷的转折:
她是社交媒体的最大批评者之一;
在NBC时,林达·亚卡里诺经常批评推特等平台的品牌安全问题;
她利用这些问题来让广告商留在传统媒体上;
现在,埃隆希望她修复她曾批评的平台。
她的名声在外:
她是麦迪逊大道上最有影响力的广告高管。
当她讲话时,首席营销官们都在倾听。
但她能将这种影响力转移到科技领域吗?
合作结构很明确:
马斯克将专注于产品和工程。
林达将负责商业和广告。
她的第一步是出乎意料的:
她没有急于争取回广告商,而是深入工作:
强化内容监控系统;
构建新的品牌安全工具;
创建透明的广告投放追踪;
成立了广告商咨询委员会。
她的方法是有条理的:
她利用对广告商恐惧的深刻理解 - 因为她曾经是放大这些恐惧的人。
她完全知道品牌需要什么才能感到安全 - 因为她曾经利用过这些担忧。
这个策略开始奏效:
到了2023年底,X(推特)开始显示出恢复的迹象:
大品牌开始重新测试广告;
新的视频合作伙伴关系出现;
高级订阅人数增长;
广告定位显著改善。
但林达并没有停止:
她正在改变X的整个商业模式:
推出了创作者收入分成;
建立了新的视频合作伙伴关系;
集成了支付系统;
为组织创建了认证系统。
这个平台正在成为一个全新的事物。
她的愿景不仅仅是修复广告:
她正在将X打造成一个完整的商业平台;
一个内容、商业和沟通交汇的地方;
传统媒体与数字创新的结合点。
这一转型预示着更大的变革:
每个平台都在成为一个经济引擎。
未来属于那些能够连接和赋能他人的人。
《北美保守评论》授权发布