《每日邮报》11月8日报道,由于通关系统出现全澳范围的系统故障,澳洲各大机场出现严重延误。
目前,全澳各大国际机场供出入境旅客使用的SmartGate自助通关系统出现技术故障。
(图片来源:《每日邮报》)
这意味着阿德莱德、布里斯班、凯恩斯、达尔文、墨尔本、珀斯和悉尼的旅客都可能受到影响。
有华人旅客发布了一段现场视频,称“就过个安检,已经不知道排到哪里去了,排出机场了。”
悉尼机场表示,由于澳洲边防局的处理系统出现全国故障,导致入境处出现长时间延误。
机场发言人补充称:“目前正在手动处理旅客通关,虽然入境和出境的排队队伍比平时更长,但尚未影响航班运营。”
“建议今天出行的旅客与航空公司确认航班状态,并在前往T1国际航站楼时预留出充足时间。”
(图片来源:《每日邮报》)
这一情况引发大批旅客在社交媒体上表达不满。
有旅客称:“悉尼机场现在一片混乱,等待通过海关的队伍约有700人。”
另一位旅客则表示:“由于护照系统故障,澳洲各大国际机场出现重大延误。我和数千人被滞留在了悉尼。”
澳洲边境局一位发言人表示:“我们正在增派边防局官员前往工作区域,手动处理旅客通关,尽可能减少影响。”
“问题目前正在修复中,系统正在逐步恢复上线。”