天天都上当,当当不重样之本溪买防盗门维权记

幽默   2024-11-24 00:00   辽宁  

各位读者老爷日安,我是正经的米饭,感谢您的支持和鼓励。今天这个故事是咱们小伙伴Maple.leaf专门写给我的,他也是本溪人,因为看了我在本溪津医眼科配眼镜踩坑那篇文之后,他想起了自己装修买门的时候被坑的事。只不过他没给坏人机会,坚持维权到底,所以结局还算不错。但即便这样,也让藏在家装行业里的那些个下三滥手段被撕开了外皮,所以今天就由他给大家讲讲自己维权的故事,主要目的是给大家提个醒儿,在这个信息飞速发达的时代,不要把任何人都当作是善良的。好,揭晓上期互动竞猜答案,咱们就正式开始!

快杰洋枪2机关之地大冒险

谜面的元素是洋枪丸使用仙葫芦的法术,剑气是死招剑,雷神比较直观了,再就是变身成的三种动物。你猜对了么?


想玩的小伙伴——

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竞猜名人堂

Very Niu Bi's Dude

 
状元:伟大的病毒
榜眼:shadow
探花:
进士:IORIAXC、徐子、👻喳喳👻、李老慢、隈塾墨、阿祖收手吧、才语游言

正文开始

 

装修,是人类发明中最反人类的一项,没有之一。


古人云:故天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。


能说出这话,估摸着老孟肯定是经历过装修的,太特么贴切了!何为渡劫?啥叫取经?莫过如此。


当然今天不是来吐槽的,毕竟再怎么累,那也是自找的,酒为良方,犯不着占用公共资源,重点要曝光的,是你取经路上一定会遇到的魑魅魍魉,妖魔鬼怪——无良商家。


门,不仅仅是每家每户的入口,更是庇护家庭,品位格调的体现,正所谓门面门面,图的就是个有面儿,而某些无良商家,正是抓住了国人的这种心理,做出了不少金玉其外却败絮其中的产品,而这坑,就让哥么们儿磁实地踩上了!


挑选门的过程就省略了,简单科普一下防盗门内部的填充物,因为不同的填充品质与价格会有很大区别,这也是无良商家惯用的套路。   

   

当然,以上只是百度出的简单信息,若实际深入研究的话,又会有很多的说道,简单总结并结合实际需求,我选择的是航空铝箔填充门,价格也是最贵的,但防盗门这种会用到几十年的物品,选好一些没毛病。本着这个原则,在各个实体店也筛选了很多,但有的时候命运就是会喜欢开个玩笑,你越谨慎,它越让你踩坑。


我们这个小城市呢,买家具,分成两类地方,一种是主打性价比的实华家具城,另外一种是主打高端的居然之家,前者鱼龙混杂,需要你火眼金睛,辨别好坏;后者品牌林立,需要你洞察秋毫,少缴智商税。我呢,本着雨露均沾的原则,两个地方都进行了产品对比,结果这一对比,还发现了隐藏式的第三种模式,而恰恰就是这第三种模式,掉坑里了。


在居然之家里闲逛时,看到一家雅帝乐的门店,进店询问,咱先不说质量如何,主打就是一个“贵”,品牌嘛,定价高也无可厚非,咱也没必要打肿脸充胖子,表示价格超出了预算,就想走,结果被店员拉住,说如果想要便宜的门,她们家在居然之家外面还有一个店,不同品牌的,也是同一个老板代理的,可以去看看,我说我是老房子翻修,太奢侈没必要,但也不是想单纯买便宜门,糊弄自己,是在保证安全的基础上选择性价比款,店员拍胸脯表示,另外的店铺绝对能够满足我的想法,就这样,被她带着一步步走向深坑……


这家叫做旺盛达的店的位置,恰好坐落于实华家具城与居然之家之间的路边门市,仿若楚河汉界,泾渭分明,仿佛在告之客户,本店彰显兼具两者之能,既有品牌的售后,又有优惠之价格,乃是当世不二之选。   

销售推销的是一款名为康和的“特价门”,2800元,号称甲级防盗门,航空铝箔填充,厚度超越同类竞品等布啦布啦布啦一大堆推销之词(此处省略五千字),吹嘘完之后,再加上一句销售标配:限时打折,过了这村可就没这个店了。


实际看了一下,这款门还是相对符合我的预期的,甲级门,厚度足够,填充物是航空铝箔,当时已经是看了好多门,很累了,也是不想再折腾了,省略其中的极限拉扯过程,最终2100元的价格成交(门2000元,安装费100元,店家还要回收我的旧门)。


本来尘埃落定还挺开心的,结果门安装的时候,我发现门框顶部有划痕,明显是新刮的痕迹,顺势去摸了一下入户门顶部,感觉有凸起,很划手,觉得可能是是做工问题,便拿个梯子站高检查一下,结果不看不知道,一看才发现,凸起都是小问题,镂空的部分显现出来的分明是岩棉啊!!!


当时第一反应,是送错货了吧?第一时间与店内销售沟通,销售表示会询问老板,最后给我的反馈是:本来这款产品填充物是航空铝箔的,但厂家考虑到东北的气温,给升级改成更适合东北的岩棉了,放心使用吧,没事儿的。


听到这,我特么想骂人!老子冲着航空铝箔买的,你私自给我换岩棉,却还是卖给我航空铝箔的价格,被发现了你还说你不知道,是厂家的行为,这锅甩的真是炉火纯青啊,真当消费者傻?沟通解决方式,对方可以给补偿100元,我呵呵她,市面上同样品质的门,岩棉填充物明面的标价才是1300元,还额外可以谈价,商家依然有利可图,可想而知是有多么低廉,结果她想300元就打发客户,还说这是她们老板好心才给的,不要不识抬举,否则你们爱去哪儿告就去哪告,他们不怕。呵呵,我这人吧,属于先礼后兵型,好好说怎么都成,但你要是跟我耍流氓,那我还真就跟你杠上了,明明是虚假宣传,欺骗消费者,还敢这么不要脸地威胁,真不是一般恶心!不跟她废话,直接告之走市场监督局,依法处理。


经历报案,市场监督局介入,沟通描述等一系列操作,工作人员约好了时间,让两家坐下来协商,我们准备好了聊天记录电话录音等相关证据准备赴约,结果被工作人员告之,对方老板临时说有事儿,来不了了,得改个时间。   

等了好多天,最终定好时间,还是因为工作人员告之再拖下去报案时效就要过了,需要重新再走一遍流程,对方才同意见面。


当天双方到场,对方一男一女,男子是老板,年龄看着五十多岁,我虽不擅观人面相,但也能感觉到对方不是善男,女子是店长,四十多岁,同样非信女。省略铺垫,工作人员征求意见,看谁先表述,我期待他表演呢,便让对方先说,结果果然不负我所期,对方男老板第一句就是王炸:“我今天来呢,不代表我们店有啥错,我们产品质量没问题,而你们呢,无故索要赔偿,已经被我们店划为不受欢迎的客户群体了,之所以我今天会来呢,是本着善良的心,来给你们一些补偿,做生意嘛,讲究和气生财,我这也当消财免灾了,但是你们也不能要的太过分啊,三百不少了,还不满足,你们就有点儿过了吧。”


我静静地看着他装x,问道:“你表述完了吗?如果结束了该我了。”


他愣了愣,许是没想到自己的话未达到效果,回道:“啊,还没呢。这样吧,我再给你加两百,五百块,这不少了吧?但是呢,你得给我们签个文件,从此以后,这件事了结,以后门再有任何问题,你都不能再来找我们了。”


“你的意思是,五百块钱,买断售后是吗?”我确认道。


“对,就是这个意思。”他沉声道,脸上的表情,仿佛在为他能想出这么个“好主意”而自豪。   

旁边的工作人员都听乐了,说了句公道话:“那产品怎么能没有售后嘛,该有还是得有,你们好好谈,取个双方都满意的方案吧。”


他肯定是没想到工作人员会这么说,骄傲的脸上有些挂不住,大概是想通过强势的态度挽回颓势吧,喊道:“那不行,万一他们拿了钱,过后再来找事儿呢?鸡蛋里挑骨头,一直找我们毛病咋办?必须一锤子定死了。”


看着他的表演,我真是醉了,这格局和脑子,也不知道是怎么做的生意。我怼他说:“本来就是你们欺骗消费者,结果你恶人先告状,把我们划为不受欢迎名单?你不觉得特别可笑吗?”他抢话:“谁说我们欺骗消费者了?我们当时说的就是岩棉,没说航空铝箔!”   


我拍了拍手里复印出来的对话记录:“还颠倒黑白呢?这销售的微信记录和电话录音都在这呢,前因后果明明白白,你还睁眼说瞎话有意思吗?”被戳到了痛处,他恼羞成怒:“不唠了,唠什么唠?你爱哪儿告哪儿告去,法院怎么判我就怎么赔,法院不判我就不赔,能咋地?”


听到他的吵闹声,在外等候的女店长也跑了过来,问怎么了,怎么吵起来了,男老板舞了豪疯地说不谈了,女店长对我说道:“到底咋了?不行门给你们退了还不行吗?”男老板听到她的话,更加愤怒:“退什么退?你别说话!”女店长委屈道:“不是,就他们退了呗,反正也能当工程门销售出去,不亏啊。”男老板血压飙升:“我让你别说话,闭嘴!”


此时闻声而来的还有市场监督局的领导,稳定场面,将我请进了办公室,询问经过,了解后也表示安慰,询问我的意见,如果不想谈了建议直接走起诉途径,如果还想调解呢,他们会去与对方好好沟通。我说现在不是我不想好好沟通,而是对方压根没想良性沟通。领导劝慰,说立场不同,做法肯定不同,他们再去沟通劝劝看,如果对方还是这态度,那就走起诉途径,我表示同意。


当双方再次坐下来时,我已经知道对方是不可理喻的,本着不想再与其打交道浪费时间精力的想法,同意可以买断售后,毕竟就算有售后,这样的无良商家我也信不着他了,但肯定不可能区区五百就行,上文提到过,同品质配置的门,岩棉的明面标价也不过1300元,他卖给我2000元,再加上买断售后,我提出1000元赔偿。对方听到这个数字明显血压又高了,又吵起来,工作人员无奈地劝慰,也劝我,说别一下子说死吧,有来有往地谈,结果就是我想着尽快结束,说出800,结果他加100,好家伙,合着我一次减200他拉扯出100,不讲武德啊!在经过一系列的拉扯下,最终定格在700元,结果对方还蹬鼻子上脸,想让我签一个带身份证号带指纹的不平等条约,我直接拒绝。许是他看出来我没了耐心,生怕我反悔起诉,只是让我写了一个简单的买断售后的一句话,这才算落下帷幕。


此次事件只能算是装修过程中的其中一劫,确是很典型的一个案例,这样的事情在纷杂的市场当中并不少见,米饭的眼镜事件不也是如此吗,希望大家能够引以为戒,擦亮眼睛,购买任何商品时都多留点心眼,害人之心不可有,防人之心不可无啊,古人诚不欺我也。


最有趣的还是事情结束之后,那个老板对我说的一段话:“事情终于解决了,都是一个城市的人,抬头不见低头见的,以后想买啥还可以再来找我,我姓x,你可以去整个市场打听打听,很少有人说我不好的。”


听着他可笑的话,我一时间哭笑不得,真.当了婊子还想立牌坊,丞相来了都得服!   


故事讲完,米饭再说两嘴,因为我家小爱以前也在居然之家里打工,所以对那里面个别的老板非常了解。有的店儿是一年换个品牌代理,店长和销售人员也是跟那流水席似的。在居然之家里主打一个便宜,为啥?就为了抢那些正经品牌的生意,都是地产工厂,可以根据照片定制的,做好了想贴什么牌子不是贴呢?而且转年出问题了,来找,发现店儿没了,换了门面换了人,售后都没处找去。


还有一些老板,真的就是手里好几家店儿,商场里的店受商场管理,不敢太扯犊子,就在外面弄门市,有那些好蒙的直接领过去,主打宰一个算一个。还有一些店是在自己店里夹杂着非代理品牌的杂牌子卖,那忽悠之功叫一个强。最牛的是有一家曾经招了个销售,女孩,漂亮,身材也好,就跟顾客假装处对象,忽悠顾客弄房子买家具,奔着结婚去么,结果等东西都买完了,和人家掰了。你说这都什么人性啊,太次了。


最先在居然之家里那些个假冒伪劣的品牌是干不过大品牌的,但是为了卖货,得想办法啊,于是就搞联盟,A店的人把来的客人领到B店去,只要领过去的有成交,那基本上至少有200提成。领人的过程中必须和顾客一直唠,不让他们有往那些个好品牌的店里去的机会。小爱当初因为这事气够呛,她打工的店隔壁就是这么一家卖杂货的,晚上下班了,经常能在监控里看到隔壁的人偷偷跑她这边来拍照看样子,然后找地产工厂做类似的沙发和床啥的。老多人上当了……


真正好的家具,每块板子都有序列号的,直接能查到这块板子哪出的在哪个厂家做的什么家具,包括五金件也是。我在小爱打工的店里看过一个最牛的五斗橱,当时有一哥们转了半天,后来问了价嫌贵,结果小爱过去把抽屉拉开,让这个身高1米8不到,体重至少160以上的哥们站进去,啥事儿没有。不过这玩意也是真贵,2200,如果不是看质量,估计多半人在网上花个300多买个能装东西的就凑合了。


家居行业,水挺深,其实啥行业水都深,所以为了避免被骗,必须提前做好功课。分辨清楚哪些评测是商家给钱儿了的软文,哪些是正经评测,自己心里有把尺,关键时刻才能不吃瘪。


今天请教了小爱,她说好品牌的店一般没啥,就是谈折扣,没怎么听过的或者某店里跟你说是这个品牌下的子品牌的,就要注意了,大概率是扯犊子忽悠你的。而且这种“杂牌”店一定有现货就拿现货,订的货多半货不对版。家具这些东西,一般运来难免有磕碰,只要问题不大都可以接受,大部分发来的货都会在摆场的时候直接修复了,如果是订过来的,运来保证各种瑕疵,到时候更闹心。多走多看,做到心中有数,才能降低被骗的概率。


行,今天的故事就写到这儿,接下来是互动竞猜时间,上期的竞猜貌似有点儿难度?今天来个简单的。


正经的米饭
有趣的灵魂就住在正经的米饭这里哟
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