引言
01
《信访工作条例》的适用范围？
02
什么是信访、信访人？
采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。
03
信访有哪些形式？什么是走访？
04
《信访工作条例》规定的信访人权利有哪些？
1. 向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的权利。
2. 依法信访不受打击报复的权利。
3. 要求信访工作机构、信访工作人员对其个人信息予以保密的权利。
4. 对信访事项处理过程和处理结果的知情权。
5. 对处理意见不服，请求复查、复核的权利。
05
《信访工作条例》规定信访人应当履行哪些义务？
1. 遵守法律法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利。
2. 客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
3. 遵守社会公共秩序和信访秩序，不得在信访过程中有违法行为。
06
走访应当到什么场所提出信访事项及要求？
第二十条第三款规定：多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。
