张志华,沽源县瑞泽花园小区物业员工。
凭着良心做人,鼓足热情做事,是瑞泽花园小区物业人张志华的人生信条,也正是因为这样的生命信仰,让她成为了沽源物业行业里有口皆碑的佼佼者。
2016年,张志华随瑞泽花园小区的建成一同进驻到小区接手物业管理,起初因为自己是外地人,对沽源的情况并不了解,一直担心能不能把物业工作做好,而事实上,刚刚建成入住的小区并没有给她过多思考的时间,业主乔迁新居之后的大事小情完全占据了她大部分时间。由于小区住户有很大一部分是老年人,他们第一次使用水卡,不知道如何操作,张志华带着工作人员挨门逐户地上门帮助大家刷水卡,有的老人一次两次记不住,他们就多次上门,就这一项工作走下来,就和大部分住户相熟了。
张志华性格外向,非常直爽,谁家有困难都帮忙,从来不去想哪些是物业的职责,哪些是和物业管理没有关系的。小区里有位77岁的徐荣老人,老伴儿身体不好,需要全职照看,她自己经常遇见液化气打不着、水龙头不出水这样的生活琐事,张志华每次都是有求必应,一提到小区的物业管理,老人总是感动的一遍一遍说着张志华是个好孩子,家里大事小情总是麻烦她,什么时候都是随叫随到。65岁的莘桂英,身体不好,行动不便,老伴儿每次回家晚了,家里有啥大事小情都会喊张志华来帮忙,一来二去她们处成了忘年交。像这样的小故事举不胜举,最让小区业主感动的要数2024年5月发生的一件事,那天六号楼里的一位小女孩,在妈妈下楼拿快递的时候不慎从六楼坠落,张志华听闻第一时间赶到现场通知了孩子的妈妈并及时拨打120,孩子伤势严重,需要很大一笔住院费,张志华通过小区微信群组织业主为小女孩捐款,大家纷纷响应,有些家里并不富裕的住户也都捐出了自己的爱心,就连小区周边和张志华来往的门店老板也都慷慨解囊,事后还向物业公司申请为小女孩一家免去了当年的物业费,帮助女孩一家渡过了难关。
八年来,张志华不仅把自己融入了瑞泽花园小区这个大家庭里,更把自己融进了沽源这座小城里,她骄傲的说沽源风光秀丽,气候宜人,老百姓真诚友善热情,她早已把这里当成了第二故乡。
现在,当走进瑞泽花园小区,依然会看到这样一个身影,匆匆而来,匆匆而过,秋天扫落叶,冬天清冰雪,春天送温暖,夏天保平安,柴米油盐中她去帮忙,家长里短里她来调解。灯不亮了有她,水不通了有她,路不好走了有她,楼道堆杂物了有她......她就是专注做事踏实做人的张志华。