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来源：毒舌说历史1
理发，要说哪里最出名，非杭州莫属！
“杭州不理发”是一种网络调侃说法，源于杭州多次发生的理发行业消费乱象事件。
根据主人公小董描述：原本30元进去剪头发，但是在洗头的时候一名女生给他按摩颈椎，然后在女生的怂恿下来到二楼按摩，进来三个女技师，整个过程一个多小时。
并且三个女技师开始并没有拿出价目表让小董看，就说先做推拿，小董想着按摩应该也花不了多少钱，可能也就是个几百块，也就没有在意。
做完这些按摩、面部护理之后，技师拿出了账单给小董签字，一看账单上面一个疗程要1万6800元，小董没想到只是简单的推拿、护理竟要这么多。
小董当即提出不想做疗程，能否单次付费？
小董先后付过去1万元，这时候技师又说“如果把剩下的钱付完的话可以省下2000多元”，然后小董又付了5800元，总共消费1万5800元。
二楼的项目做完了，小董来到了一楼遇到一个店员过来打招呼说可以免费检测头皮。
小董一听“免费”两个字，感觉这应该没什么事吧，来都来了，于是跟着店员又进了一个小房间内开始做头皮检测。
店员在做检测的时候跟小董说你头皮上有很多的螨虫，如果不做头皮护理的话，脱发肯定会很严重。
之后店员在没有经过小董同意的情况下给他的头皮喷洒了一些药水，喷完之后店员拿出了一张价目表，说是要5000元。
到此，小董一共花费了20800元。
店长：退不了
小董找来了媒体记者寻求帮助，希望理发店能够退款，理发店美容部的唐经理表示：他现在年龄也不小了，都是成年人了，我们是做一个项目之前都会让他确认签字的，并不是当天一次消费15800元，是包括后期的十一个项目，钱退不了。
（小董说的是做完后才签的字）
从经理这里找不到说法后，记者又找到了店长，店长是负责做头皮检测这一块的，他表示：做头皮护理你感觉有效果你再付钱，没有效果一分钱不用。
记者问小董：当时有效果吗？
小董：没什么效果啊，但是他还是收钱。
店长：我们有监控，当时他说有效果，经过他的同意才付钱、签字的。
小董：我不签字出得来吗？你们当时几个人围着我，一人说一句这样那样的。
最后店长表示：这个做头皮的钱本来是不可以退的，但是如果有下一个客人要做的话，我们可以转让，然后再退，不然你去投诉、起诉我们都接受。
在记者的协调下，双方没能达成一致，小董将情况反映给了属地市场监管部门，商务局也向他了解事情经过。
网友热议
事件曝光后，网友们纷纷在评论区中留言。
网友：都2024年了，这些理发店还在玩这些套路，看来在杭州理发真的应该好好问清楚，尤其了刚出社会的小年轻。
网友：小伙还是太老实了，肯定没看过之前的报道。
网友：不要相信所谓的免费，免费二字是你消费的开始，这小伙都要委屈哭了。
对于这种理发店真的应该好好治理治理了，首先应该查的是理发店有没有这种开展理疗的资质，是不是超出经营范围？
理发店利用消费者不懂行情、处于弱势地位，通过夸大宣传、拆分项目、看人下菜等手段进行价格欺诈和诱导消费。
此类现象不仅伤害了消费者的权益，破坏了市场的公平竞争，也损害了杭州理发行业甚至整个服务业的形象和声誉，
这导致“杭州不理发”成为一个网络热梗，反映出人们对杭州理发行业乱象的不满和讽刺，希望当地相关部门重视起来。
杭州市钱塘区市场监督管理局11月2日通报，网传“小伙子本想花30元理发结果花了2万多元”一事，该局高度重视，第一时间前往涉事门店进行现场检查，对涉事门店涉嫌存在的价格违法和预付消费违法行为进行立案调查。调查结果将及时通报。
消费纠纷问题，经调解，双方就退款事项达成一致。
市场监管部门坚决维护消费者合法权益，严肃处理违法违规行为。同时，也提醒广大消费者提高警惕，注意查看服务项目的价格公示，如遇纠纷可拨打12315。
网友：“退款就了事了吗？不存在宰客和诈骗吗？”
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