垃圾分类，一头牵着民生，一头连着文明。既是民生“关键小事”，也是绿色“发展大事”。在环保日益成为生活焦点的当下，垃圾分类已不再只是一句口号，而是关乎城市可持续发展、守护美好家园的切实行动。
垃圾分类“达人说”，旨在通过那些在垃圾分类实践中脱颖而出的达人们，或是工作人员，或是志愿者……分享他们垃圾分类的心得，为更多人带来启发，让大家更好地理解垃圾分类的重要性，一同加入这一绿色行动中来，共同绘就更清洁、更美好的生活画卷。
下面跟着达人邵志飞进入
从构想到落地
宁波首个非接触式智慧垃圾房建设的探索之路
在城市环境卫生管理与垃圾分类推进的过程中，海曙区香榭丽舍小区时常遇到诸多棘手的问题：传统垃圾房异味扑鼻，居民投放垃圾时直接接触垃圾易感染细菌，垃圾清运缺乏精准统筹而导致资源浪费，等等。如何破局？打造非接触式智慧垃圾房成为了香榭丽舍小区探索的有效路径。
香榭丽舍小区垃圾房，作为宁波首个非接触式智慧垃圾房的试点，其建设过程虽然历经艰辛与挑战，却也是一段汇聚多方努力、不断探索与创新的难忘历程。主要有以下几个方面：
疫情期间，整个社会对卫生和防疫的重视程度提升到了前所未有的高度。在社区里，传统垃圾房的诸多弊端被成倍放大，居民们每次投放垃圾时，都要手动掀开垃圾桶盖或者触碰投放口周边，尽管社区每日多次对垃圾房消杀，但居民接触式投放方式仍构成潜在的病毒传播风险。一次防疫工作中，邵志飞亲眼见到一位居民因为害怕接触垃圾桶，而将垃圾随意丢弃在垃圾房外，她的内心深受触动。那一刻，她意识到，疫情之下，人们迫切需要一种更便捷、更卫生、更可靠的垃圾处理模式。
此外，她还注意到居民们在进行垃圾定时定点投放时遭遇的诸多不便。每到规定的投放时段，总能看到不少居民行色匆匆地拎着垃圾赶去投放点，生怕错过了时间。那些因临时有事而错过投放时段的居民，只能无奈地将垃圾暂放在家里，不仅影响居住环境，也带来了诸多不便。而且，在高峰时段，投放点还常常出现排队等待的情况，这对老年人或行动不便的居民而言，着实是个不小的负担。
在后续与技术方（东超科技）沟通需求时，她着重强调了智慧垃圾房必须具备快速识别信息的功能。同时，简便的非接触式操作方式也是至关重要的。基于卫生和使用的便捷性，引入“空中成像交互技术”，将图像从屏幕、载体中解放出来，直接在空中展示，无需再通过传统的推拉门动作来开启或关闭垃圾箱，确保居民在投放垃圾时无任何接触，有效预防交叉感染。这不仅为居民提供了更洁净卫生的投放体验，也符合现代人对便捷生活方式的向往，尤其在疫情防控常态化或应对各类卫生健康风险时，这种非接触式手段显得尤为关键。
另外，智慧垃圾房的操作流程应简单易懂，适合各年龄层和知识背景的居民。设计需直观，让用户通过简单的语音提示和图标快速学会正确投放垃圾，无需长时间学习复杂操作。设计时应考虑用户需求，采用人性化、傻瓜式设计，确保设施易于使用，促进居民融入智慧垃圾分类模式。
项目在建设初期就遭到了一部分居民的反对，这令香榭丽舍小区始料未及，要破解难题，关键在于抓住问题的核心。街道联合物业，发挥党员的先锋模范作用，整合业主中的党员力量，对持反对意见的居民进行细致分类，深挖他们反对的“真实原因”，并据此提出具有针对性的解决方案。以“春风化雨”的沟通模式，与居民做好交流，既晓之以理又动之以情，从而提高协商效率。此外，定期举办宣讲会，向居民提供政策解读、沟通协调、资源对接、矛盾调解以及全流程跟踪等服务，最终促进共识的形成。
自项目启动初期试运行阶段开始，便积极构建了多元化的反馈机制。不仅在垃圾房周边设置了意见箱，还通过线上问卷调查、社区交流群等多种渠道，广泛收集来自不同群体的声音。无论是居民反映的垃圾投放口感应偶尔不够灵敏的小问题，还是关于垃圾房内部空间布局在垃圾满溢高峰期稍显不合理的情况，香榭丽舍小区高度重视，将每一条反馈视为提升整改的关键契机。后续该垃圾房也将继续迭代升级，配备4G网络传输器，对垃圾桶每天投递的垃圾重量进行称重计算，后台管理系统能通过对数据的记录和分析，对“夜班族”错过投放时间点等问题，针对性地开启投放，让居民切实感受科技给生活带来的便利。
回顾宁波首个非接触式智慧垃圾房的建设，从构想到实践，每一步都凝聚了大家的心血。尽管过程充满挑战，但看到它如今顺利运行，为社区环境改善和垃圾分类贡献力量。这不仅是一座简单的垃圾处理设施，它是科技与环保融合的生动实践，是居民环保意识和城市精细化管理提升的有力“助手”。智慧环保之路漫长，未来，香榭丽舍小区期望能进一步扩展其智能功能，如与城市大数据平台对接，实现对垃圾投放、清运、处理全链条数据精准分析与实时监控，为资源回收利用提供科学决策。同时，希望该成功模式能在更多区域复制推广，让更多地方享受智慧垃圾房的便利与环保效益，共同打造绿色智能城市家园。
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