嘉定区公立医院改革：智慧创新，开启健康医疗新时代
学术
2024-11-19 19:30
河南
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科技引领，重塑“健康嘉定”管理新生态
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近年来，随着信息技术的飞速发展，数字赋能已成为公立医院改革中不可或缺的关键力量。在数字技术的支撑下，医疗资源的配置更加精准，基层医疗服务能力进一步提升，使广大居民能够享受到更加同质化、便捷化的医疗服务。2023年，嘉定区成功获批中央财政支持公立医院改革与高质量发展示范项目。在此背景下，上海市嘉定区充分利用数字技术手段，以公立医院改革为核心，进行了积极探索与实践，旨在通过智慧创新推动数字赋能健康医疗，为嘉定这片热土注入新的生机与活力。![]()
在“健康嘉定”的宏伟蓝图中，嘉定区紧紧抓住公立医院改革的机遇，以智慧创新为引领，开启了“健康嘉定”高质量发展的新篇章。区层面积极推进“一中心一平台”建设，实现区域卫生信息的实时互通与共享。打破传统信息壁垒，促进业务工作在全链条上的高效管理。医疗机构间的协作因此更加紧密，为百姓提供了更加便捷、高效的医疗服务。在区级端和医院端，嘉定区建立了公立医院运营管理决策支持系统。这一系统如同决策者的智慧之眼，能够实时、全面地掌握全区医改成效及医院高质量发展动态。通过“一屏看全区、一屏看全院”的直观展示，管理者能够迅速洞察问题，做出精准决策，推动医疗资源的优化配置。为进一步强化系统内部的精细化管理能力，嘉定区加快推进紧密型医联体综合管理系统建设，并将管理的触角延伸至各家医院和社区。这些举措提升了医疗机构的协同效率，建立了高效协同的统一管理平台和科学的管理机制，实现了医联体各医疗机构人、财、物的一体化统一管理。 嘉定区深知健康管理的未来在于数智化，因此有序推进了社区数智化健康服务体系建设。通过便民数字化手段提升服务体验，嘉定区正在从治病为中心的管理模式转向以居民健康为中心，为居民提供更加个性化、精准的健康管理服务。![]()
嘉定区以科技为翼，以患者为中心，全力推动医疗服务向智慧化、数字化、舒适化迈进，让“一部手机走医院”成为现实，百姓就医的便捷度和获得感得到了前所未有的提升。如今，在嘉定的各大公立医院，患者只需一部智能手机，便能轻松完成挂号、缴费、查询报告、预约诊疗等一系列就医流程。智慧医疗的广泛应用，不仅减少了患者的排队等待时间，更让就医过程变得简单、快捷、舒适。嘉定区深知，每一次技术的革新，都是为了让患者的就医体验更加美好。 同时，嘉定区相继建成了区域远程心电诊断中心、影像诊断中心等五大集约化诊疗服务中心。这些中心的建立，实现了区域检验检查的互联互通互认，极大地提升了转诊效率和服务质量。截止目前，互认率达到94%，这一数据背后，是无数患者就医体验的显著改善，是医疗资源利用效率的大幅提升。嘉定区以“改善就医感受、提升患者体验”为着眼点，不断推进数字健康城区的建设。便捷就医3.0版，标志着嘉定区在智慧医疗的道路上又迈出了坚实的一步。![]()
在强化基层服务能力方面，嘉定区创新性地构建了“3+X”家庭医生签约服务管理中心，这一核心举措不仅促进了医防深度融合，还标志着医疗服务模式从“以治病为中心”向“以健康为中心”的根本性转变。通过签约服务，家庭医生得以全生命周期管理签约居民的健康状况，提供了从日常诊疗到预防保健的一站式服务，极大地提升了居民的健康管理水平和健康意识，让高质量的医疗服务真正走进了居民的家门。为了进一步优化医疗资源配置，嘉定区充分利用“3+X”模式的信息化优势，推动优质医疗资源精准下沉。通过上级医院“号源下沉”策略的有效实施，8家区级医疗机构已成功向社区卫生服务中心下沉了近13.9万个号源，占全区总号源的88.0%，这一举措显著缓解了居民就医难的问题，使得高级别的医疗服务更加贴近社区、贴近居民。 下阶段，嘉定区将继续深化公立医院改革，着重提升医院的精细化管理水平，并加速智慧医院的建设。嘉定区将致力于优化线上与线下相结合、富有温度的“智慧服务”新体验，实现区域互联网医院和远程医疗服务的全面覆盖。 同时，做实20个具有显著效果的便捷就医场景应用，旨在切实提升百姓就医的便捷度和获得感。通过这些举措，嘉定区将进一步提升医疗服务质量和效率，为居民提供更加优质、便捷的医疗服务。
