今年以来，市民向台州市12345热线反映玉环市域内路面脏乱、道路扬尘问题共73件。对此，玉环市综合行政执法局高度重视，迅速启动“洁城行动”，确保市容环卫工作的高效进行。
变“整体统扫”为“分级保洁”，提升环卫工作精度。细化作业区域网格管理，实行定人、定责、定岗的“三定”作业模式，精准划分主次区块，实行重点区块与一般区块分级保洁制度。全面压实城市主要道路、公园广场等重点区块“门前三包”主体责任，严格实施垃圾收集容器“一日一清洗”、公厕日常保洁“一客一扫”，实现全域清洁精度大提升。目前，每日落实环卫工人760余名，对全域划分的40余条人行道、220余条背街小巷进行分级分区保洁。
变“人工普扫”为“联合精洗”，提升保洁作业效度。加大雾炮、洒水、洗地等多元化机械作业车辆投入，实施“清扫+冲洗+抑尘+磨洗”人机结合无缝式精洗模式，按照每日洒水3-5次，机扫4-5次的频率，对城市道路、人行道运用大、中型等多机型联合交叉作业，背街小巷进驻小型“迷你”机械设备进行清洗，实现“立体化”精洗作业基本覆盖。截至目前，通过每日安排机扫车、冲洗车等机械作业车辆29辆，开展深度保洁70余次，清理卫生死角120余处，冲洗道路面积约275万平方米。
变“各自为战”为“协同作战”，提升执法监管力度。会同住建、交通、生态环境等部门开展联合执法检查，强化建筑工地出入口扬尘管控，督促各责任主体做好施工围挡、裸土覆盖、喷淋降尘、车辆冲洗等工作，重点对建筑垃圾运输车辆、工地出入口加大执法巡查，严厉查处建筑垃圾乱倾乱倒、运输车辆“抛洒滴漏”、带泥上路等违法行为，实现道路扬尘源头高效治理。截至目前，共出动人员875人次，开展巡查80余次，查处相关案件35起，处罚金额25.767万元。
回访中，市民对12345热线及相关部门的处置满意率达100%。下阶段，玉环市综合行政执法局将继续在保洁服务方面进行多项改进，包括细化分级保洁标准、加强环卫工人培训、增加机械化清扫设备，探索适合背街小巷的清扫方式。同时，强化与相关部门的联合执法，以提升保洁服务的精准性、效率和质量。
供稿：玉环市12345中心
