【民生百事】市监执法大队消费维权解民忧

政务   2024-12-10 16:11   陕西  

近日,绥德县市场监管综合执法大队接到消费者投诉,反映其在购买净水器的交易中遭受欺诈行为,涉及金额一万余元,严重损害消费者切身利益。接到投诉后,绥德县市场监管综合执法大队高度重视,迅速行动,立即组织执法人员成立专项调查组深入调查。

执法人员通过走访调查收集相关证据,同时约谈了涉事经营者,详细了解交易内幕,并开展了普法宣传,最终成功组织双方协商解决纠纷并达成一致处理意见,成功为消费者挽回经济损失一万余元。事后,消费者将一面绣有“为民办实事 赢得百姓心”的锦旗送到执法人员手上,对执法人员热心接待、用心服务以及专业处理、切实维护消费者合法权益表示衷心的感谢。

此次行动彰显了绥德县市场监管综合执法大队坚决维护市场秩序、保障群众合法权益的决心和高效执行力,获得了群众的广泛赞誉和社会的高度认可,也为营造公平、公正、诚信的市场环境树立了典范。在接下来的工作中,绥德县市场监管综合执法大队将秉持为民服务的宗旨,强化监管力度,为营造公平、诚信、安全的市场环境不懈努力。

(来源:绥德县市场监管综合执法大队

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