私域运营火了很多年，但很多人对私域的理解还停留在“把用户加到微信里”这个层面。
他们每天孜孜不倦地发广告、推活动，结果用户不仅不买账，反而很快把他们拉黑、删除。
很多人问我，为什么自己明明很用心地在运营私域，结果用户就是不买账？
我让他们把他们平常在私域里发的内容发我看一看，结果不看不知道，一看吓一跳！
他们发的都是什么内容呢？
要么是公司介绍、产品介绍，要么是产品广告、打折促销，要么是心灵鸡汤、早安晚安。
我问他们，你们自己愿意看这些内容吗？
他们说，也不愿意。
既然自己都不愿意看，为什么还要发给用户看呢？这不是在浪费时间、浪费资源吗？
私域运营的本质，是建立信任、传递价值、促成交易、形成口碑。
在这个过程中，内容是重中之重。
因为内容是建立信任的桥梁，是传递价值的载体，是促成交易的催化剂，是形成口碑的放大器。
所以，私域运营一定要重视内容！
但是，并不是所有的内容都适合在私域里发。
今天，我就给大家盘点一下，私域里千万不要发的5类内容！
01
硬广内容
什么是硬广内容？就是赤裸裸的产品广告、促销信息。
比如：“我们的产品有多好，快来买吧！”“今天有限时折扣，千万不要错过哦！”等等。
这种内容，用户一看就知道是广告，就会产生抵触心理。
换位思考一下，如果你每天都被这种广告信息轰炸，你会是什么感受？你是不是也会觉得烦、觉得吵、觉得被打扰？
所以，千万不要在私域里发硬广内容！
不仅达不到预期效果，反而会引起用户的反感和排斥。
那么，是不是就不能在私域里推广产品了呢？
当然不是！
但是，推广产品一定要讲究方式方法，一定要让用户觉得有价值、有兴趣、有需要。
比如，你可以分享一些产品使用心得、产品对比评测、产品使用场景等内容，让用户对产品有更深入的了解和认识。
你还可以分享一些产品优惠信息、限时活动等内容，但是一定要以“给用户带来好处”为出发点，而不是纯粹为了卖货而卖货。
02
刷屏内容
什么是刷屏内容？就是一次性发送大量信息给用户，导致用户屏幕被你的信息占据。
比如：一次性发送十几条产品信息给用户；一次性发送几十个链接让用户点击；一次性发送几百字的长篇大论给用户等等。
这种内容，用户一看就会觉得压力很大、很烦躁。
换位思考一下，如果你每天都要处理大量的信息、链接、文章等内容，你会是什么感受？你是不是也会觉得累、觉得烦、觉得时间不够用？
所以，千万不要在私域里发刷屏内容！
不仅达不到预期效果，反而会让用户觉得你很烦人、很不专业。
那么，是不是就不能给用户发送多条信息了呢？
当然不是！
但是，一定要控制好发送的频率和数量。
比如：你可以每天给用户发送一两条有价值的信息；你可以每周给用户发送一次活动预告或产品推荐；你可以每月给用户发送一次深度文章或行业报告等等。
总之，一定要让用户觉得你是在为他们提供价值和服务，而不是在给他们制造麻烦和困扰。
03
负能量内容
什么是负能量内容？就是传递消极、悲观、抱怨等负面情绪的内容。
比如：“今天又被领导批评了，好难过啊！”“这个行业太难了，感觉做不下去了！”“这个客户太难缠了，真想放弃啊！”等等。
这种内容，用户一看就会觉得你很消极、很不靠谱。
换位思考一下，如果你每天都要面对一个充满负能量的人，你会是什么感受？你是不是也会觉得压抑、觉得沮丧、觉得没有希望？
所以说，发负能量内容不仅达不到预期效果，反而会让用户觉得你很不可靠、很不值得信任。
那么，是不是就不能在私域里表达情绪了呢？
当然不是！
但是，一定要表达积极、正面、向上的情绪。
比如：你可以分享一些自己克服困难、取得成功的经历；你可以分享一些行业趋势、市场机遇等内容；你可以分享一些励志故事、人生感悟等内容等等。
总之，一定要让用户觉得你是一个充满正能量、值得信赖和依靠的人。
04
低俗内容
什么是低俗内容？就是涉及色情、暴力、赌博等低俗、违法、不良的内容。
比如：发送一些色情图片或视频给用户；分享一些暴力事件或血腥场景给用户；诱导用户参与赌博或非法活动等等。
这种内容，不仅违反了法律法规和社会道德规范，也会让用户觉得你很低俗、很不靠谱。
换位思考一下，如果你每天都要面对一个低俗、不良的人，你会是什么感受？你是不是也会觉得恶心、觉得反感、觉得远离？
所以，千万不要在私域里发低俗内容！
这是做人的底线，也是做私域运营的基本准则。
那么，是不是就不能在私域里发一些轻松、有趣的内容了呢？
肯定不是！
但是，一定要确保内容健康、积极、正面。
比如：你可以分享一些搞笑段子、趣味图片或视频给用户；你可以分享一些生活趣事、旅行见闻等内容；你可以分享一些行业动态、趣闻逸事等内容等等。
总之，一定要让用户觉得你是一个有趣、有品、有格调的人。
05
抄袭内容
什么是抄袭内容？就是未经允许直接复制粘贴他人的原创内容或作品。
比如：直接复制粘贴其他公众号或网站的文章给用户；直接复制粘贴其他品牌的海报或宣传素材给用户；直接复制粘贴其他用户的评论或留言给用户等等。
这种内容，不仅侵犯了他人的知识产权和着作权，也会让用户觉得你很没有原创能力和创新精神。
换位思考一下，如果你每天都要面对一个抄袭、剽窃的人，你会是什么感受？你是不是也会觉得不屑、觉得鄙视、觉得远离？
那么，是不是就不能在私域里转发或分享他人的内容了呢？
当然不是！
但是，一定要确保内容来源可靠、合法合规，并且一定要注明出处和作者信息。
比如：你可以转发一些权威媒体或行业专家的文章给用户；你可以分享一些知名品牌的海报或宣传素材给用户；你可以分享一些其他用户的优质评论或留言给用户等等。
总之，一定要让用户觉得你是一个尊重原创、尊重知识产权、有素养和品位的人。
以上，就是私域里千万不要发的5类内容。
那么，私域里应该发什么内容呢？
我觉得，可以围绕以下几个方面来展开：
第一，用户关心的内容。
比如：用户关心产品的使用方法和注意事项，你就可以发送一些产品教程和使用心得给用户；用户关心行业的最新动态和趋势，你就可以发送一些行业报告和资讯给用户；用户关心你公司的动态和新闻，你就可以发送一些公司活动和新闻报道给用户等等。
第二，用户需要的内容。
比如：用户需要一些学习资料或工具，你就可以分享一些相关的学习资料或工具给用户；用户需要一些解决方案或建议，你就可以分享一些相关的解决方案或建议给用户；用户需要一些娱乐或放松的内容，你就可以分享一些搞笑段子或趣味视频给用户等等。
第三，有价值的内容。
比如：你可以分享一些行业干货、专业知识、实战经验等内容给用户；你可以分享一些成功案例、优秀案例等内容给用户；你可以分享一些深度文章、行业报告等内容给用户等等。
第四，有温度的内容。
比如：你可以分享一些自己的生活感悟、人生经历等内容给用户；你可以分享一些与用户相关的故事或案例给用户；你可以分享一些节日祝福、生日祝福等内容给用户等等。
总之，私域运营一定要重视内容，但是，并不是所有的内容都适合在私域里发。
一定要确保内容有价值、有温度、有吸引力，并且符合法律法规和社会道德规范。
只有这样，才能建立起真正的信任关系，让用户愿意与你交流和合作！
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