因iPhone等设备搭载的语音助手Siri涉嫌侵犯个人信息,苹果公司将向提起集体诉讼的消费者支付巨额和解金。然而,苹果并未承认原告提出的“Siri收集个人信息”等指控。
据《福布斯》3日报道,苹果于2024年12月31日向加利福尼亚州奥克兰联邦法院提交了一项拟议和解方案,金额高达9500万美元。
据美联社报道,在拟议和解方案中,苹果并未承认原告方的指控。其提出的9500万美元和解金,仅占苹果自2014年9月以来7050亿美元利润的极小部分。即便与苹果因违反个人信息保护法可能被判支付的约15亿美元相比,这笔金额也仅占一小部分。
诉讼指控称,苹果公司在超过10年的时间里通过配备Siri的iPhone和其他设备录制用户的对话。即使在用户未主动使用“嘿,Siri”这样的触发词来激活Siri的情况下,也会发生所谓的录音行为。部分录制的对话随后被分享给广告商,以向可能对其商品和服务更感兴趣的消费者推销产品。
有关Siri涉嫌窃听的指控与苹果长期以来承诺保护客户隐私的立场相矛盾。苹果公司首席执行官库克(Tim Cook)经常把保护客户隐私权的斗争描述为捍卫“基本人权”的斗争。
如果和解协议获得批准,自2014年9月17日至去年年底期间拥有iPhone和其他苹果设备的数千万消费者可以提交索赔。每名消费者可从和解协议所涵盖的每部配备Siri的苹果设备中获得20美元的赔偿,但赔偿金额可能会根据设备数量而减少或增加。根据法庭文件中的估算,预计只有3%至5%的符合条件的消费者会提交索赔。
换句话说,大部分人可能会因为嫌麻烦,或者根本不知道这回事,而错过这次分钱的机会。
符合条件的消费者最多只能为5台苹果设备申请赔偿。
几位参与诉讼的用户的经历简直让人细思极恐。有人在聊天时随口提到了耐克(Nike)的Air Jordan运动鞋和Olive Garden餐厅,结果手机立马就像收到了指令一样,开始疯狂推送相关广告。
更让人毛骨悚然的是,有位用户在和医生私下讨论完治疗方案后,手机竟然开始推送相关的手术广告。
手机真的在偷听我们说话吗?这个困扰许多人的都市传说终于有了答案。
来源:
https://www.ctvnews.ca/sci-tech/apple-to-pay-us-95m-to-settle-lawsuit-accusing-siri-of-snoopy-eavesdropping-1.7163085