春运开始（1月14日）至1月24日
琼州海峡客滚运输
已累计发送旅客114.7万人次
车辆30.1万辆次
1月25日
琼州海峡运输进出岛旅客15.2万人次
车辆3.77万辆次
进出岛运输车辆数
刷新节前单日历史最高记录
各种数据显示
过海车客数量UP！
令人欣喜的是
过海效率、体验感也UP！
湖南旅客
跟着交警在网上发布的进港路线导航，很顺利就来到了新海港小客车过海通道入口，查验点处有工作人员直接引导，一旁还设了志愿服务点。我们担心回家的路上太冷，就在志愿服务点拿了几片暖宝贴。整体进港过程很流畅，服务也很贴心。
旅客
通航比我想象的好多了，春运期间还很有秩序，很舒服，很开心。
关义维
交警支队特勤大队快速反应机动队 负责人
过海效率提升的背后
是全预约过海制度完善的体现
是海口多措并举保障的成果
是一群工作人员的暖心坚守
是市民游客的配合和理解
……
今年春运期间
琼州海峡全面执行
车辆过海预约制度
小车旅客成功购票后
按已购船票的发船时间
提前不超过2小时进港
游客
提前预约比较方便，按预约时间提前不超过2小时到港就可以直接进来，还是比较方便的。还可以提前预约后几天的船票。
游客
复航后大家就朝这个地方来，而且也不会担心，因为购票了以后，咱们错过了航班，大家来了以后船票同样有效，打消了大家的顾虑。
海口公安交警支队
在距离新海港码头约7公里的路段
路边设置了车流分导器
车辆经过时，通过录摄车牌
就能识别该车是否提前预约购票
未提前预约过海的车辆
会被分流至市内交通道路
以避免车辆现场购票堵塞道路
海口公安交警对过往车辆进行查验、分流。
关义维
交警支队特勤大队快速反应机动队 负责人
2025年琼州海峡春运高峰期
过海运输能力整体
较2024年有一定程度提高
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海口相关部门通过
对秀英港泊位实施升级改造
新增3组滚装泊位
高峰期视情启用秀英港5个应急泊位
秀英港最大进出能力
由每日96航班提升至144航班
每日增加近2000辆车辆
和2.8万名旅客过海运能
恢复运营的海口秀英港客运站迎来众多过海旅客。
随着秀英港16号泊位应急投产，秀英港运输能力较往年提升了20%，船舶作业效率明显提升。图为完成改造后的秀英港16号泊位。
在现有4条航线基础上
新增了秀英港至海安港客滚航线
马村港至徐闻港货滚航线
同时，航运企业还按照
船舶满负荷航班运转需要
增加了船员配备
保障“人休船不休”稳定发班
发挥每艘船舶的最大运输能力
马村-徐闻港航线
值得一提的是
今年新引进了2艘平板驳船
“绿源一号轮”“绿源二号轮”
专门运输新能源车
每天至少安排
20个新能源专班航次进出岛
可保障每天至少3500辆
新能源车的进出岛需求
琼州海峡新能源车辆专用船舶“上岗”。海峡股份供图
春运期间
新海港周边多条道路建成
实现客车和货车分离
过海车辆和社会车辆分离
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G15直通新海片区
货车待渡停车场联接线正式启用
海口货车进港出岛路线再优化
出岛货车可全程经高速公路
直通新海片区货车待渡场
进入新海港和铁路南港
大大提升进港效率和过海体验
海口公安交警
在高德、百度地图上
精准设置进港线路导航点位
分类设置小车、接送车、货车等
车辆专用路线
并通过给旅客发送
“点对点”短信提示等方式
进行精准告知
简洁明了的语言
易于理解的手势
在新海港小客车查验口
24个小时都有工作人员
引导过海车辆
有序通过查验口进港
1月24日，海口市长滨北五路查验处，工作人员在指挥过海车辆有序通行。石中华 摄
海口公安交警
同样24小时在岗在位
全力以赴为过海旅客保驾护航
其中在新海港周边
设置了4个固定岗
6组巡逻组
指挥入港车辆有序通行
在长滨北五路
秀英区志愿服务点位上
热水、应急药物、暖手宝
婴儿纸尿裤、湿纸巾等
暖心物资配置齐全
海口市秀英区旅客服务点设施齐全，志愿者为旅客提供服务。石中华 摄
秀英区志愿者们
为来往旅客答疑解惑
同时现场有医务人员值守
为旅客的突发情况进行保障
海口玉禾田环境服务有限公司
每天投入300名环卫力量
进行路面卫生保障工作
针对春节前垃圾量增大的情况
加强垃圾清运，保证日产日清
苏弼坤 摄
新海港设置暖心服务站
组建了暖心帮扶服务团队
为需要帮助的旅客
提供爱心护航服务
从购票到登船进行全流程协助
港区停车场还提供了
搭电、换轮胎等车辆援助服务
而一系列暖心又热闹的新春活动
也为过海旅客
和五湖四海的返乡人
带来别开生面的旅途新体验
让大家在旅途中感受节日的欢乐
新海港现场有多项暖心服务。孟凡盛 摄
幸福照相馆见证来往旅客的幸福时刻。孟凡盛 摄
1月25日19时30分，在假日海滩播放电影《一个笨蛋两个贼》。
旅客
港口的运作还都是蛮正常的，咱们的服务整体做得还是不错的，通勤的便利度也提高了，志愿者服务的整体态度也很好。
旅客
每次来海南都能感受到海口的热情和温暖。
在长滨北五路查验点
提前2小时之外到达的旅客
会听从交警、志愿者的建议
在附近休息、游玩
时间到了再出发
旅客
还是按照预约走，都提前不乱套了吗。我对警察解答得非常满意，因为挺耐心的，挺细心的。
旅客
今年春运感觉很通畅，来港路上一点都不堵，之前担心的过海是否需要排队等疑虑全打消了。
预计
2月2日至4日（正月初五至初七）
琼州海峡将迎来出岛高峰
接下来
海口将持续提升服务保障品质
努力让真情在旅途中传递
让旅客出行的获得感更足
幸福感更强、安全感更高
来源：海口发布
