因个人原因导致误点,船票可以顺延吗?

文摘   2025-01-25 10:07   海南  

最近不少朋友有过海需求

许多司机朋友关心

自己如果不能按时到港

原船票是否还有效?

误点船票顺延有新的要求吗?

一起来看海峡股份发布的最新规定



最新规定

购票后不要过早到港,小车在航班开航前提前不超过2小时进港即可


到达三个港口的查验点的时间最多比开船时间提前2小时,早于开船时间2小时以上到达查验点的车辆,将限制进港


已经购票但因为交通拥堵、查验点前排队等原因晚到的,可以进入港口,即使错过开船时间,船票依然有效,登船时间顺延


正常疏运情况下,错过航班,船票有效期顺延原则不超6小时


应急疏运情况下,顺延有效期以港口发送短信及公告为准。


如果因为买错时间或其他个人原因误点,是否可以延后6小时到港使用这张船票?

不可以,旅客需根据短信提示按时到港。只有因为交通拥堵、查验点前排队等原因晚到的,可以顺延6小时。


新能源车船票也执行相同规定,顺延6个小时吗?

是的。


6小时的具体计算口径?

原定航班开航时间起算6个小时。


超过6小时还进不了港的话,怎么办?船票能否退?

如遇特殊天气,因交通拥堵、查验点前排队等原因延误超过6小时仍无法进港,海峡控股将及时启动应急预案,具体顺延时间以短信通知为准。


如正常疏运下,因个人原因导致超过开航时间6小时无法进港的,船票无法做退改签处理


正常疏运和应急疏运怎么界定?

应急疏运情况下,会第一时间发布应急疏运公告。旅客也会收到关于应急疏运的短信通知,届时请注意查收短信。其他时间均为正常疏运。


琼州海峡的相关信息

大家要以官方发布的最新消息为准哦




来源:海口发布

海南省交通运输厅
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