道路干净了、绿化提升了、居民高兴了……德令哈市河东街道办事处乌兰路社区引进物业化管理,发挥“红方寸”物业党建联盟优势,让辖区面貌焕然一新,这正是“小物业”服务“大民生”,为居民幸福加码的缩影。乌兰路社区管辖内的园丁小区物业一直由社区代管,但由于社区的工作繁重,也没有正规的物业资质,在管理上存在很大的困难,辖区内的玲珑小区和宏源小区则一直由开发商代管,管理不完善、服务不到位。针对这种情况,乌兰路社区多方协调,在2020年3月引进了青海金隆物业管理有限公司。自物业公司引进以来,辖区内小区不仅提高了物业服务管理水平,更打通了服务居民群众的“最后一公里”。德令哈市委组织部供图
“我们发挥社区党员和志愿者的作用,社区居民家中的很多难题、困难都能一一回应,得到解决。”乌兰路社区党支部书记、居委会主任秦小红介绍。随着社区居民生活水平和质量的不断提高,社区基层服务仅靠社区服务人员很难做到事事俱全。找出社区服务直通群众的“症结”所在,乌兰路社区通过引进青海金隆物业管理有限公司的方式,创建设立“红色物业”党建联盟,探索出一条红色性、公益性、服务型社区志愿服务的新路径。青海金隆物业管理有限公司党支部紧扣党建引领物业企业高质量发展的目标,结合“红色物业”服务管理模式,聚焦“党建引领核心、管理机制创新、基层服务治理、夯实组织基础”四大中心工作,积极探索实施“红方寸”物业党建联盟品牌,切实发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,不断提升党建引领基层社会治理的效能。近日,走进青海金隆物业管理有限公司,物业工作人员正热心地为辖区居民开展便民服务,为方便辖区居民办事,公司直接把服务窗口设在了社区里面。“红色物业”擦亮居民生活幸福底色,让居民切实感受到党建引领基层治理有力度、有温度。按照“让党旗在楼栋飘起来,让物业服务在小区红起来,让组织活动在小区活起来,让老百姓的幸福感升起来”的目标,健全完善各项制度,高标准打造“红方寸”物业党建联盟,青海金隆物业管理有限公司是这样立下目标,也是这样付出行动的。“建立‘红色物业’党支部以来,我们高举党建引领旗帜,提高社区居民的生活环境水平,用心、用力、用情解决居民急难愁盼问题,将基层党建工作与社区物业服务有机融合,充分调动党员的积极性,发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,努力解决工作中存在的问题。”青海金隆物业管理有限公司党支部书记、项目经理苏荣说。“为了发挥‘红色物业’党支部的作用,我们设置了‘24小时’客服组,‘365’快修组、秩序组、环境组,把红色物业的服务做到全覆盖,为社区居民提供全天候全方位的便捷服务。”“红色物业”红在服务,在党建引领下,在社区上演着一段段为民服务的暖心故事。“现在,小区院子里干净了,楼道清爽了,绿化也更美了。‘红色物业’来了以后,不仅帮我们做了很多事,而且管理很规范,小区环境越来越好,收费也不高,我们都特别满意。”德令哈市园丁小区居民郭会丽深有感触地说。“管理好居民小区这个大家庭,让居民安居乐业,并不是一件容易的事情。正是有了社区党建的指引,我们物业企业才更有生命力,协调各方才能得心应手。”苏荣说。物业服务涉及千家万户,是群众天天有感的“关键小事”,也是事关基层治理的民生大事。“小区居民的事千头万绪,时时刻刻都需要有人去协调处理,不然久了就会变成棘手问题。我们社区将继续发挥红色物业辐射带动作用,通过筑牢红色堡垒,建强红色队伍,打造红色平台,使之融入辖区各个小区的治理,让‘红方寸’物业党建联盟为基层社会治理赋能增效。”秦小红说。党建聚合力,治理满盘活,这是用“红色物业”点亮小区,用“红色服务”温暖居民的真实写照。
(海西融媒记者:吴婷婷 图/德令哈市委组织部)
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