张昭辉
民航资源网评论员
近期，在深圳机场被拘留的那个所谓“航空测评博主”王某某出来了，又开始忙活自己的测评大业，这次找上了一家航空公司，在飞行过程中全程拍摄乘务组，并且对乘务员的工作提出了不少质疑。【相关阅读：（与劣迹网红的博弈 民航输不起！）（大快人心！劣迹网红大闹深圳机场 警方：行拘！账号封禁！）】
王某某的所谓测评，实际上是一种软性的“碰瓷”，他一不使用暴力，二不口出恶言，三不提出非分要求，“测评”过程虽然是吹毛求疵，但也是紧抠民航服务标准。他的目的不外乎逐利动机，通过制造争议和事端吸引更多的关注和流量，打造自己的“人设”和地位，提升自己的商业价值，甚至可能借此从航司处谋取利益，民航作为服务行业，一贯奉优质服务为核心竞争力，对此等人物也是无可奈何。
这个王某某别看他不可一世，其出格言行实有多处违法：
一是测评博主并不具备相应的法律资质或监督管理权，其曝光他人外貌的“监督”可能侵犯他人的肖像权、隐私权；
二是对乘务员恶意评价也可能侵犯对方的名誉权；
三是倚仗自己高阶乘客的身份刁难航空公司及机场的工作人员，尤其喜欢针对女性工作人员，有寻衅滋事之嫌；
四是在客舱随意开展“测评”，有扰乱客舱秩序危害航空安全的可能；
五是以曝光服务问题相威胁，有敲诈勒索嫌疑。
与正经的航空测评博主相比，王某某之流显然是上不了台面。正经的航空测评博主是专注于航空领域的内容创作者，他们通过分享飞行体验、航空公司服务评价、航空安全知识等内容，吸引航空爱好者和普通旅客的关注，成为知名的航空博主和航空达人。而王某某的所作所为，不仅在违法犯罪的边缘不停地游走，更是对航空服务行业造成恶劣影响。
在此，我们呼吁有关部门严肃查处此类违法行为，维护航空服务行业的正常秩序，保护消费者的合法权益。同时，也提醒广大消费者，在选择航空服务时，要理性看待各种测评内容，避免被不法分子利用。
