加强风险源头管控,及时化解矛盾,严防发生极端性事件,保障人民群众生命安全和社会稳定。党的二十大报告指出,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,推进矛盾纠纷多元预防化解。黄河社区以提升基层矛盾纠纷治理能力为重点,坚持和发展新时代“枫桥经验”,以防范风险、早抓苗头、化解矛盾为目标,积极回应辖区群众需求,全力提升基层社会治理水平。
一、普法宣传工作深入开展
黄河社区通过开展法律讲座、设置法律咨询台等形式多样的宣传活动,向居民广泛宣传与日常生活息息相关的法律法规知识;在社区设立专门的法律咨询服务点,定期安排专业律师为居民提供免费的法律咨询服务;加大普法宣传力度并邀请法律专家深入解读法律法规,吸引众多居民参与。通过开展普法系列活动,有效提升了辖区居民的法律意识,使居民对常见法律问题有了更清晰的认识。
二、全面排查化解矛盾纠纷
充分发挥调解员、民警、法律明白人、网格员等多方力量,形成了一支专业且高效的排查队伍,通过日常走访、居民反馈、网格巡查等方式,开展全面且细致的排查活动。在排查过程中,始终坚持做到矛盾早发现、风险早识别、问题早解决的原则。一旦发现矛盾纠纷的苗头,立即启动相应的调解机制,组织相关人员进行调解处理。
重视矛盾纠纷化解后的跟踪回访工作。对每一起已化解的矛盾纠纷案件,安排专人在规定时间内进行回访,了解当事人的后续情况,收集反馈意见,查看矛盾是否有复发迹象。通过跟踪回访,我们进一步巩固了矛盾纠纷的化解成果。
三、一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来到群众中去
黄河社区邀请海北街道党工委书记、街道包片领导、社区党委书记进入小区居民微信群,亮明身份并公开个人联系方式,并在小区单元墙上悬挂“有事找书记”书记帮你“管”到家公示牌,做到社区有网,网中有格,格中有人,人负其责,真正解决群众的实际需求,构建全链条矛盾处理体系,聚焦群众关注关心的社会热点、难点纠纷及时稳步推进解决,实现小事不出网格,大事不出社区,促进社会治理现代化水平不断提升。
下一步,黄河社区将践行以人民为中心的发展思想,进一步提升矛盾纠纷排查化解工作的深度、力度、广度,全力化解各类矛盾纠纷,坚持重点预防和源头预防,强化重点人群管理,扎实提升矛盾纠纷的掌控力、化解力、防控力,切实做好矛盾纠纷排查化解工作。
管家小北
撰稿:刘 春
初审:田 娜
监审:张 波
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