安永智库系列首发:GenAI重塑金融业转型,高效治理充分释放技术潜力

企业   2024-11-08 23:40   上海  

作为亚洲金融论坛的知识伙伴,安永重磅推出安永智库系列,致力从业界及专业的角度,搭建深度对话和交流的平台,共同促进亚洲金融市场的发展。11月7日,安永率先聚焦生成式人工智能(GenAI)这一热点话题,进行了安永智库系列的首场炉边谈话。

“GenAI赋能金融服务新纪元”炉边谈话中,安永中国主席、大中华区首席执行官陈凯以及主持人安永1金融科技与创新服务合伙人郑彬,共同与Vida Ghazavi, APAC Head of Product Implementation and Change Management, J.P. Morgan展开探讨,围绕GenAI对金融业转型中的重要作用、如何通过监管与治理释放GenAI潜力,以及技术时代人才培育方式的变化进行深度对话。

(左起)安永1金融科技与创新服务合伙人郑彬,安永中国主席、大中华区首席执行官陈凯,Vida Ghazavi, APAC Head of Product Implementation and Change Management, J.P. Morgan

GenAI重塑专业服务转型

GenAI的出现见证了前所未有的数字化应用,大规模投资正在涌入人工智能领域,创新热潮不断升温。在过去两年中,对GenAI的风险投资激增120%,到2023年已达到203亿美元的规模,且还在持续增长中2。同时,不少企业都在积极将GenAI融入自身业务体系,探索更多业务场景的应用机会。


陈凯强调,GenAI在专业服务革新转型中的关键作用,安永一直处于前沿,积极将新兴技术融入咨询方案,以应对高价值的业务需求。安永通过业务架构调整,主动探索开发GenAI及其他新兴技术相关的智能程序,以对技术的充分理解和资源投入,在不断变化的市场环境中重塑专业服务的价值。

同时,GenAI亦有助于金融机构提升业务效能。Vida Ghazavi表示,GenAI和大语言模型正在开辟一种全新的创新范式。J.P. Morgan利用人工智能技术统计和分析表现优异的交易员,并通过数据结果优化内部体系,充分发挥这些顶尖思维的作用,赋能核心业务环节并提升整体的交易效能。


高效监管和治理释放GenAI潜力

在具体应用上,GenAI的广泛应用仍然面临着技术应用和潜在风险的挑战。数据显示,50%的受访企业和技术决策者不信任公司的人工智能数据质量3,未来的GenAI的应用关键在于完善信任、数据治理、道德法律和监管框架。


郑彬指出,近期香港特区政府和金融监管机构陆续出台相关规定,旨在推动金融市场负责任地应用人工智能,强化金融机构的风险管理措施,以营造健康及可持续的市场环境。


提及监管对金融机构使用人工智能的期望时,陈凯认为,监管机构对人工智能应用强调问责、可靠性、数据安全、透明度和可持续性,这与安永GenAI解决方案的理念相符。他相信法规将有助充分释放 GenAI 的潜力。金融机构在GenAI生态体系构建过程中,就应将治理和安全意识纳入设计理念,同时也要减少规则重复,为业务创新和成长提供恰当的空间。


以安永为例,安永开发了全球负责任的人工智能框架,帮助评估人工智能风险,并在五个信任属性、四个风险类别和三个治理领域建立控制措施,以专业服务的力量帮助金融机构平衡GenAI落地过程中的风险2


以新兴技术赋能人才价值创造

在GenAI快速发展的时代,人工智能是否会取代人类?嘉宾认为,对金融机构来说,认识到技术革新对行业带来的变化,并将新兴技术融入人才培养体系中,为客户创造长远价值,才是问题的关键。

陈凯重申,安永一直以人为本,并注重员工在人工智能领域的发展,在招募员工方面强调多元化人才,并为员工提供培训,为团队配备所需技能,以应对不断变化的商业环境和科技发展。他强调GenAI不会取代员工,反而能为员工提供助力,相辅相成。


此外,组织文化变革和行业生态圈的构建,在技术转型中也扮演着重要的角色。金融机构应重视员工的变革培训与支持,积极引导他们拥抱变革,实现自身发展。



下期内容,我们将重点聚焦跨境支付,探索其在亚洲的机遇、挑战及未来转型之路。

我们也将持续推出安永智库系列,积极对话业界领袖,探讨金融业的变革与未来方向,敬请关注并留意后续精彩内容。


注:

1. 安永(中国)企业咨询有限公司

2. AI投资:火力全开 | Robeco China, https://www.robeco.com/zh-cn/insights/2024/06/investing-in-ai-everything-everywhere-and-all-at-once

3.《安永银行保险机构生成式人工智能战略报告》

点击安永智库小程序获取更多资讯


本文是为提供一般信息的用途所撰写,并非旨在成为可依赖的会计、税务、法律或其他专业意见。请向您的顾问获取具体意见。

如欲转载本文,务必原文转载,不得修改,且标注转载来源为:安永官方微信公众号。如需修改内容,需要获得安永的书面确认。

分享好友

点赞作者

点点在看

安永EY
安永是全球领先的审计、咨询、税务、战略与交易服务机构之一。我们的深刻洞察和优质服务有助全球各地资本市场和经济体建立信任和信心。我们致力培养杰出领导人才,通过团队协作落实我们对所有利益关联方的坚定承诺。
 最新文章