近日,有网友称,自己在乘坐嘀嗒出行顺风车时,被司机在高速路上赶下车。该网友告诉记者,司机将她拖拽下车时致其脚踝受伤。对此,嘀嗒出行回应称,涉事司机已被永久封禁,平台正在核实处理中。
女孩称:下单独享顺风车
却有“亲属”同行
1月4日,记者联系上网友小康。小康是一名在校大学生,今年19岁。据她讲述,2024年12月30日上午,她在嘀嗒出行下单了独享顺风车,从天津蓟州大学城赶往天津滨海国际机场。
上车前,顺风车司机致电,称已经到达指定地点。小康说,“我当时考试没结束,希望他等10多分钟,他同意后,表示车上需要顺路送一个亲属,可以少收我15元高速费,我便同意了。”
订单截图
小康答应后如约上车,但在司机与这位“亲属”的交谈中,她发现所谓“亲属”其实是另一位乘客。此外,司机还在联系另一拉货的订单,这意味着要绕一段远路。急着赶往机场的小康尝试与司机沟通,不料却迎来司机的怒火。就在津蓟高速路上,司机将小康赶下车,并将其行李从后备箱中扔到路上。
从小康发布的视频中可以看到,司机将车停在应急车道上,对一名女乘客呼喊“让你下去”,女乘客则惊呼“这是高速”,但仍被拖拽下车。小康向记者证实,自己便是视频中的女乘客,在被拖下车的过程中自己脚踝受伤,最终一位好心车主将她带离高速路,但她也因为此事未能赶上飞机。
小康告诉记者,自己要求平台与司机赔偿机票费、医药费以及精神损失费。她表示,自己所在的学校位于山区,顺风车需求比较大,希望网约车平台能够更加规范,提高司机工作素质。
嘀嗒出行最新情况说明
1月5日,针对近期网友爆料顺风车车主与乘客在高速路上发生纠纷一事,嘀嗒出行发布官方情况说明,梳理行程相关信息,表示平台在接到投诉后第一时间确认乘客安全后,并立即跟进核实,目前该车主账号已封禁,乘客已报警,平台正协助相关部门积极处理中。
对此,网友评论称
两个人都有问题
你怎么看?
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来源 | 综合南方日报 央广网 羊城晚报 华商报大风新闻
编辑 | 蔡玫
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