三花家用
“业务管理者—金牌面试官培训”
圆满结束
7月26日—7月27日，由人力资源部组织策划的“业务管理者—金牌面试官培训”如期在三花新昌工业园举行。本次培训特邀外聘讲师于丽娜，为家用本部30余名技术、营销、生产、质量等系统面试负责人讲解面试通用技巧，为业务面试官在面试过程中遇到的挑战提出解决之道。
01
启幕
培训第一天上午，于丽娜老师从业务面试官与HR的分工、面试官必备素质和职责画像梳理三个维度深入浅出地解答了业务面试官在面试全过程存在的疑惑，强调了业务面试官的主导作用及必备素质。学员们与老师积极互动，充分探讨在招聘的六个节点中各自应承担并发挥的角色价值，在明确岗位画像梳理的要点后各小组合作输出主流岗位的职责画像，从探讨与实践角度强化对于课程的吸收与理解。
02
试炼
下午，于丽娜老师带来了面试通用技巧课程，为大家详细介绍了BEI行为面试法的要点，在情景演绎中引出主问工具GA提问法和追问工具STAR提问法的关键要领，拆解关键素质项的考察逻辑与提问技巧，为素质考察提供优秀示范。
各组成员在组内分别扮演候选人、面试官与记录员，从模拟的真实面试场景中学习如何运用面试工具进行发问考察，于老师在各组演绎过程中及时记录并纠偏，为学员在面试过程中显现的问题提供针对性意见。随后在此基础上，五位学员分别扮演候选人与面试官，现场演绎如何运用BEI面试法深入挖掘候选人相关素质能力，于老师对各位面试官的提问技巧与面试表现逐一评价，并提供改善方法。学员通过一天的理论知识学习与实操训练在第二天的面试官认证中能够有的放矢。
03
精进
第二天为面试官认证环节，本次面试官认证采用直播方式进行，全过程转播18位学员的面试认证现场。认证环节以各组输出的岗位画像为基础展开实景面试，多角度考察各位学员的面试技巧，于老师在一旁通过观察记录并点评反馈各位学员的面试表现与存在的问题，总结面试提问的关键要点。
04
收获
这次“业务管理者—金牌面试官培训”不仅为家用本部的技术、营销、生产、质量等系统面试负责人搭建了一个学习与交流的平台，更是塑造企业文化的一个重要契机。
本次面试技巧培训从业务端角度切入，将理论技巧与实践练习融合贯通，有针对性地解决业务面试官在面试过程中存在的困惑与挑战，从而提升业务面试官的识人、用人水平，为业务面试官进一步赋能。
通讯员：
人力资源部 万慧，张凯明
