兴湘学院2020级工商管理专业人力资源管理试题A卷参考答案及评分细则
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一、名词解释（每小题4分，共20分）
1直线职权：在组织中，传统上拥有直线职权的经理，有权向其他经理人员或员工发布命令。
2人力资源管理（雷蒙德A.诺伊）：人力资源管理是指影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。
3高绩效工作系统：是一系列能够共同催生卓越员工绩效的人力资源管理政策与实践的集合。
4 情境测试：要求被试对能够代表工作场景的典型情境作出反应。
5结构化顺序面试：一位求职者先后接受几位面试考官的面试，每一位面试考官都会根据一张标准化的表格对求职者进行评价。
二、简答（每小题5分，共20分）
1简述循证人力资源管理以及科学的做事方式。
参考答案要点：
循证人力资源管理要求运用数据（实验或收集的相关事实证据）、分析方法、严谨的科学手段、批判性评价以及经过审慎评估的研究或案例，来支持人力资源管理方面的各种提议、决策、实践及结论。总之，在做各项经营决策时必须“像科学家一样去思考”。
2管理者可以通过哪些方式实现工作丰富化？
参考答案要点：
（1）形成自然的工作小组；（2）任务合并；（3）建立客户关系；（4）纵向增加工作内容；（5）开通反馈渠道。
3请列出候选人的12种外部来源。（每列出两种给1分，列出10种以上即满分）
参考答案要点：非正式招募以及隐性求职市场，通过互联网进行招募，广告招募，就业服务机构，临时雇用服务机构与非常规性配员，离岸经营和职位外包，高层管理人员代理招募机构，员工推荐求职者与自荐求职者，即时招募服务机构，大学校园招募，远程工作者，军事人员。
4简述程序化学习的三个组成部分。
参考答案要点：
（1）向学习者提出问题、事实或者疑问；（2）让学习者回答问题；（3）对学习者提供的答案的正确性进行反馈，并向其提供关于接下来该做些什么的指导。
三、论述（每小题10分，共20分）
1.论品格机制
不限定标准答案，只提供答题思路：
品格，是一个人基本素质的内在特质，它决定了这个人回应人生处境的模式。向品格的内部看，它的构成（品格类型）、规则、规律、结构、运行方式决定了它此人回应人生处境的力量和效果。
借助高效率交通工具的隐喻，能引导人逢凶化吉、达成至善的品格必须包括以下类型：
（1）导航型品格，比如深谋远虑、高瞻远瞩、见微知著；
（2）动力型品格，比如勤奋、勇敢、迷恋、敏锐；
（3）制动型品格，比如克制、忍让、冷静、忍耐；
（4）亲和型品格，比如热情、友好、真诚、谦逊；
（5）保健型品格，比如开朗、豁达、乐观、善于鉴赏。
各种类型的品格的内容、用法、条件和禁忌最终决定效果。
2.根据任课教师讲授的五大快乐理论，论述你在学习中的体会和效果。
不限定标准答案，只提供答题思路：
人类的任何行为，不论是在工作还是生活当中，都能发现和体会到以下五种心智上的快乐，这五种快乐全面提升人的学习、创造和审美能力，让生活充满情趣，让工作富有建设性：
（1）悟性快乐，即领悟到事物的本质极其内在规律的所感受到的快乐，百思不解后的恍然大悟，是这种快乐的典型表现。
（2）境界快乐，将所悟出的规律运用于实际，能力和绩效得到提升，能体会到自我超越带来的快乐，打破自己的“原有记录”是这种快乐的典型体现。
（3）创造快乐，就是创造属于自己的作品的快乐，撰写文章、发明新技术或开发性产品就属于这类快乐；
（4）审美快乐，就是让自己的作品富有美感，当然也包括鉴赏美的作品；
（5） 心灵震撼的快乐，就是让自己的作品成为最美的作品，成为令人拍案惊奇的经典，这也包括让自己成为德才兼备、名震四方的业界传奇人物。
以上是五大快乐的简要解释，同学们可以根据自己在学习、工作和生活中的体会自由发挥。
四、计算题（20分）
以下是某公司在岗位评估中的基准职位排序表及其排序要素说明：（表略）答题要求：（1）按照X=0.5R+0.25E+0.25S计算综合排序值X（2分）；（2）请确定系数M的数值（写出计算过程，保留两位小数，5分），计算各岗位价值M-X（保留两位小数，4分）和薪点（4分）；（3）根据A岗位的薪酬与薪点计算点值1，根据J岗位的薪酬与薪点计算点值2，根据点值1和点值2计算平均点值（保留两位小数）（点值即每一个薪点的价值）（3分）；（4）根据平均点值计算各岗位薪酬（计算结果取整）（2分），所有计算结果填入表内。参考答案见下表：
五、学习成长（每小题10分，共20分）
1请在下面的表格中勾选你在本课程教学期间参加过的周末论坛和直话论坛，并填写参加过的合计期数。（参加周末论坛每期1分，参加直话论坛每期0.5分，合计10分封顶）(表略)
2公司绩效考核模拟
（1）请在以下绩效考核表中填写你在本学期中的学习成长绩效（5分）（表略，根据15个绩效指标的有无和数据高低酌情判分，冠军组成员的第12个指标默认为“是”）
（2）简要叙述第四航空公司名称的由来（5分）。
参考答案：鸟类有三种飞行模式：以信天翁为代表的滑翔模式、以野鸭和鸽子为代表的奋斗模式、以燕子为代表的综合模式。以鸟类飞行作为职业行为的隐喻，提出第四种“飞行模式”——能够使心智永动飞行的享受工作模式。这就是第四航空公司名称的由来。
六、管培生特别替代权（10分）
请从培训效果的四个方面评价自己在晨跑早课中所取得的成效。（每一类成效2分，另外两分酌情计分，共计10分）
