今年以来，青海省西宁市总工会以服务职工为切入点、着力点和落脚点，将职工需求转化为工作动力，主动关心诉求，协调解决实际困难，推动全方位多维度开展好社会保障“暖心”实事和看病就医“安心”实事。
唱响主旋律，保持帮扶关爱有“热度”。西宁市总工会围绕工会“四送”品牌广泛开展走访慰问工作，投入资金628万元，惠及职工群众4万人。投入资金492万元实施在档困难职工帮扶和偏远地区一线职工走访慰问工作，惠及职工2579名。针对新就业形态劳动者及女性劳动者新增体检服务和“两癌”筛查项目，投入资金4.5万元，惠及职工150人。
畅通主干线，落实互助保障有“力度”。西宁市总工会深入开展职工医疗互助保障活动，年内共有8.3万职工参加医疗互保活动，6189名职工报销医疗费用578万元。创新开展新业态劳动者“暖新保”活动，投入专项资金65.5万元为全市6550名新就业形态劳动者赠送医疗保险，全面推进职工医疗互保扩面提质。
拓展新理念，做实心理关怀有“深度”。西宁市总工会打造“暖工心 伴工行”心理健康活动品牌，通过心理巡讲、心理沙龙、心理团辅、心理测评等形式精准对接不同类型职工心理需求，引导职工群众增强自我关爱意识，掌握调节情绪方法，累计服务3100人次，接听心理咨询热线631人次。
推广新服务，开展暖心早餐有“高度”。西宁市总工会有效落实落细工会关爱户外劳动者相关工作要求，着力打造服务职工品牌，投入专项资金440万元着力推进环卫职工“暖心早餐”工程，年内实现五区两县全覆盖目标任务，切实解决了广大环卫职工“就餐难”的现实问题，全市3898名环卫职工累计用餐达49.25万人次。
守牢主阵地，做好维权服务有“厚度”。西宁市总工会严格按照相关规定有效落实首问负责、信息通报等制度，及时梳理职工群众的来信来访，建立台账清单，全程参与化解调处，年内转办完成省总“12351”派单145起，提供法律咨询服务40人次，协助174名职工群众维权讨薪189万余元，有效做到事事有记录、件件有回音。
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