以法为笔,绘就法治社区新画卷
在社区的法治建设进程中,有这样一群人,他们如同闪耀的星星,照亮了社区居民的法治之路,他们就是“法律明白人”。五里亭街道依山社区党委书记、居委会主任覃燕,就是其中的一员。
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“法治宣传的使者”
覃燕以“法律明白人”的身份,积极投身于社区法治建设。她深知,要想做好社区的法律服务工作,必须不断提升自身的业务水平。她不仅自学了大量法律知识,还积极参加各类法律培训,不断提高自己的法律素养和调解水平。同时,她也不忘提升团队的整体水平,定期动员组织“法律明白人”团队成员进行业务培训,确保每个人都能掌握最新的法律知识,提高解决实际问题的能力。
覃燕组织辖区居民
进行法治宣传教育活动
覃燕在法治文化广场宣传法律知识
“打竹板听我言,我是普法宣传员;今天不把别的讲,专门把宪法知识来宣讲……”她创新的“法治快板新说唱”方式,打开法治宣传新模式,让文本上的法律条文充分“活”了起来。她还积极推进社区法治宣传教育阵地建设,充分利用依山社区法治文化广场、法治书屋、法治长廊、法治听书会等阵地优势,融法于景,通过“视”、“听”、“读”三位一体的形式,将法治宣传教育融入居民日常生活。今年以来,在法治文化广场共开展法治宣传活动11场,服务群众1300余人,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
“纠纷调解的能手”
覃燕始终坚持党建引领法治建设,持续深入践行新时代“枫桥经验”,组建社区人民调解工作室,巧妙运用“调解六法”,及时把居民群众揪心、烦心、堵心的矛盾纠纷化解在社区“法治会客厅”,营造“遇事找法、办事依法”的法治社区治理氛围,做到“小事不出网格,大事不出社区,矛盾不上交”。
“我为这事发愁了很多天了,这次在社区的辛苦调解下,终于把我的烦心事解决了……”近日,压在一位居民心中已久的大石头总算落地了。这位居民表示自己的汽车停在小区内竟然多次遭遇剐蹭,而物业对此事冷漠处理的服务态度让她十分失望。在多次尝试与小区物业沟通无果后,她选择向依山社区反映情况。
覃燕(右二)在人民调解工作室协调居民之间的纠纷
覃燕得知情况后,立即组织矛盾纠纷协调会,邀请居民与小区物业代表进行面对面沟通。她运用法律和情理,帮助双方从客观公正的角度分析权利与义务,找到双方都能接受的解决方案。经过耐心细致的调解,物业方就其管理疏忽向业主道歉,主动表示减免停车服务费,作为对车辆维修费用的补偿,并承诺进一步提升物业管理服务水平,确保为业主提供更加优质的服务。此次调解不仅维护了小区业主的合法权益,也进一步促进了小区的和谐稳定发展。
“法律服务的贴心人”
覃燕(右三)组织群众召开“居民议事会”
覃燕(左三)带领“桂姐姐”维权服务队学习民法典
覃燕明白,单靠个人的力量远远不够,必须凝聚社会力量共同宣传法律知识。无论社区事务大小,只要居民有需求,她总是第一时间响应并积极参与。她主动联合人大代表联络站以及“三官一律”“桂姐姐”维权服务队,定期利用“法治会客厅”召开社情民意分析会、矛盾纠纷排查会,对有疑惑的居民提供法律咨询服务,对未能马上解决的问题持续跟进,形成全方位、多层次的矛盾纠纷化解合力,并带领依山社区连续三年荣获鱼峰区无诉讼社区。今年以来,共排查受理矛盾纠纷22起,成功化解矛盾纠纷16起,有效解决群众急难问题。
“法律明白人”明白的不仅仅是法律,还有社情、民意。在居民眼中,他们更是值得信赖的“贴心人”。覃燕用兢兢业业的服务精神,架起了与居民心灵相通的连心桥,展现了“法律明白人”的动人风采,用自己的实际行动把法律带到群众身边,将法治融入群众生活。
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