平凡岗位中的“法律明白人”
近日,一位名叫卢荣芳的物业经理因其在物业管理工作中展现出卓越的法律素养和专业能力,成功解决了多起业主纠纷,维护了社区和谐稳定,成为业内广受赞誉的“法律明白人”。
阳光社区法律明白人卢荣芳(白衣)在认真倾听居民诉求
据悉,卢荣芳自担任物业经理以来,始终将法律法规作为工作准则,积极学习并运用《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消防法》、《物业管理条例》等与物业管理密切相关的法律法规,以确保在处理物业管理事务时能够依法行事。在日常管理中,她不仅严格遵循法律规定,还注重指导员工运用法律知识和沟通技巧,为业主积极协调解决各种矛盾和问题,以维护业主的合法权益。
卢荣芳积极组织物业员工参加应急消防演练
卢荣芳积极组织员工到社区健康讲座
不久前,社区内发生了一起财产损害纠纷。面对多方利益受损的业主,卢荣芳没有急于表态,而是耐心倾听各个业主的诉求,随后运用法律法规逐一梳理,明确各方权利责任。在她的调解下,各业主最终握手言和达成了一致意见,纠纷得以圆满解决,不仅避免了矛盾的升级,也赢得了社区居民的信任与好评。
卢荣芳积极参与普法宣传
除了处理具体纠纷外,卢荣芳还积极推动社区法治建设。她积极组织物业员工参与社区法律知识及健康知识讲座,提高大家的法律意识和自我保护能力。同时,她积极与业主沟通,及时了解并响应业主的需求和投诉,确保业主的合法权益得到及时有效的保障。
在与卢荣芳的沟通中,卢荣芳表示:“只有不断学习和掌握更多的法律知识,才能更好地为业主服务,维护社区的和谐稳定。”她的这番话道出了众多物业从业者的心声,也为整个行业树立了榜样。
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