恪守 “人民金融”初心
匠心耕耘，砥砺前行
11月21日，由中国汽车流通协会主办的2024汽车金融产业峰会在天津滨海盛大开幕。本届峰会以“有序竞争 超越发展”为主题，邀请汽车制造企业、经销商等行业头部企业，以及银行、保险、汽车金融公司、金融租赁等金融行业企业嘉宾近600人参会，共同分析研讨当下的汽车金融竞争格局，探索行业有序发展的可持续发展道路，促进行业深度交流。
在推动汽车产业高质量发展的大背景下，上汽通用汽车金融作为行业的一员，始终坚守初心，以专业金融服务助力实体经济发展，在本次峰会上获得“2024年汽车金融服务满意度TOP10”榜单第一名，这一殊荣是对公司过去二十年奋发努力的肯定，更是对未来发展的鞭策。
合规发展
始终坚持“人民金融”底色
在本次峰会的“合规与发展”为主题的圆桌讨论环节，上汽通用汽车金融市场销售部总经理鲍震为大家带来了精彩分享。
近两年来，汽车金融市场主体不断增加、市场竞争日益剧烈。在鲍震看来，面对竞争加剧的市场环境，汽车金融公司愈发要牢记自身使命，不忘初心、方得始终。汽车金融公司与生俱来的使命就是要为主机厂的销售赋能，对汽车金融公司而言，通过更多量身定制的金融产品、更加顺畅便捷的流程、更优质的服务体验，有望为汽车销售带来增量、促进汽车产业良性发展。
鲍震进一步指出，上汽通用汽车金融作为产业金融，一直以来秉持“人民金融为人民”的理念，致力于为广大人民群众带来丰富多元、量身定制的金融产品与服务。2023年，上汽通用汽车金融累计服务客户达到一千万，成为国内首家突破千万的汽车金融公司。在这背后，是公司与客户之间的彼此信任，更是上汽通用汽车金融一以贯之、持之以恒地对合规文化的深耕以及对消费者保护的高度重视。作为中国银行业协会汽车金融专委会主任单位，公司在监管机构的监督指导及公司董事会的带领下，建立了体系化的合规制度和机制，持续优化全流程消费者权益保护，积极推动消保文化建设和金融知识宣传，从而推动企业的高质量发展。消保无小事，上汽通用汽车金融将持续尽全力、全方位地保障人民福祉，真正做到“人民金融为人民”。
产融协同
与经销商构建命运共同体
作为一家专业的汽车金融公司，上汽通用汽车金融始终秉持“服务实体经济”的初心，与主机厂及经销商成为“命运共同体”，持续为汽车实体经济“输血”。2024年以来，上汽通用汽车金融持续滴灌金融活水，截至2024年10月末，已为经销商减免利息超1.2亿元，除了常规融资支持，公司通过纳奖为保、纳固为保、直接调降保证金等措施，总计为广大经销商注入流动性资金近15亿元。
此外，上汽通用汽车金融继续在数字化转型方面与时俱进，“鲲鹏”系统、“小管家”APP、“北斗星”零售信贷审批系统等不断迭代更新，建立起涵盖批发、零售，前、中、后台的全流程体系；“对眼神”视频审核、“G秒”等技术为贷款业务增效提速，帮助经销商更便利地开展批发及零售业务，释放管理效能、提升业务发展质量。
在“全民直播”的新媒体时代，上汽通用汽车金融也在不断变革创新，不断加强与经销商在资源共享、内容共创、联合营销方面的紧密互动，协同开展直播、短视频共创，通过金融元素的有机融入，助力经销商新媒体获客与实销。
岂曰无衣，与子同袍。一路走来，上汽通用汽车金融一直与经销商保持紧密合作，通过全方位、多层次的产融协同发展战略，不断深化金融服务，已经成为经销商伙伴不可或缺的重要伙伴，也收获了广大经销商的高度评价。
不忘初心
伴客户一路温暖前行
习近平总书记指出，中国金融要走“中国特色金融发展之路”，金融的人民性是中国特色金融发展之路的核心要义。自2004年成立以来，上汽通用汽车金融始终将“金融为民”的理念深植于心，把满足人民群众对美好生活的向往作为一切业务的出发点和落脚点。
根据汽车流通协会的调研结果显示，相比过往只在乎金融产品的实惠性，现在越来越多的年轻人群更加在意金融产品的灵活性，以及金融流程的便利性。上汽通用汽车金融敏锐把握这一趋势，通过多轮次市场调研，快速响应人民群众的深层次需求，创新开发低首付、低月供，低利息，0息，智慧式等金融产品，为不同需求的客户提供专属定制服务，助力广大群众的购车梦想。如针对近期上市的别克全新GL8陆尊，设计了多种金融方案，包括日供低至111元的36期长期限产品、19.5万24期超低利率0.99%的金融方案等等，消费者可根据自身情况灵活选择。
上汽通用汽车金融一直实践“数字化”发展战略，致力于通过数字化赋能打造更高效、更便捷的信贷申请与审核流程。在申请阶段，客户只需要通过“小管家”APP，手指点一点，用几分钟就能快速申请线上分期购车。在审批阶段，有超过一半的客户为自动“秒批”，近90%的客户可享受从审批到放款的“小时级”服务。在贷后阶段，客户可以通过微信公众号，实现合同查询、还款进度查询、更换银行卡等多项服务，足不出户轻松搞定多项业务。
面对不断变化的市场和不断增长的客户需求，上汽通用汽车金融将始终以客户为中心，保持敏锐的洞察力，积极调整业务策略，把握市场趋势，为客户提供更具专属性、更有温度的金融服务，帮助广大人民群众早日实现对“美好车生活”的期盼。
获得“2024年中国汽车金融服务满意度排行榜”第一名，是上汽通用汽车金融20年来匠心耕耘的成果，更是对未来发展的激励与期许。
站在新的起点上，上汽通用汽车金融将继续秉承“金融为民”的初心使命，不断深化改革创新，提升服务质量和水平，围绕服务消费者美好“车生活”，打造全生命周期金融服务，以高质量发展推动业务规模稳健增长，为支持服务汽车实体经济和满足人民需求作出积极贡献。
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