2025款EV5在广州国际车展正式上市,新车指导价14.98万起,与2024款相比在座舱配置、用料等部分都有升级,而且新增720 Light入门款车型。四驱版EV5 GT-Line也同步上市,指导价21.48万起。发布会之后,起亚中国首席运营官 杨洪海、起亚中国营销本部长 朴玉焕 接受了媒体群访,以下为本次群访整理后的内容:
长期主义,是起亚2024全球销量增长的核心原因
起亚在中国市场坚持“两条腿走路”,一条是狠抓国内市场的建设,包括数字化营销的转型,包括经销商集团的合作等方式,稳固国内市场的发展。同时,积极拓展海外市场,用中国的产能供给全球市场。
受自主品牌冲击,不少合资品牌在国内裁员减产,但起亚中国的工厂依旧满负荷运转。据了解,起亚中国盐城工厂是亚在全球领先的4.0智能化工厂,而且为了方便出海,起亚还和盐城合作改建了盐城港口。
“从销售数据来看,今年1月至10月,我们已经销售了大约20万辆车,增长率达到了54.5%左右。可以说我们在中国市场上已经站稳了脚跟。”——杨洪海
盐城工厂产能可以拉满的前提,是EV5受到消费者认可。尤其是对环保要求更苛刻的海外市场。
“举个例子来说,原本我们的EV5内饰可能在视觉上给人一种类似塑料的质感,但实际上,那是全环保材料制成的。我们的汽车是使用玉米、大豆、甘蔗等天然材料,以及等等可回收环保材料制造而成的,这些材料在车辆拆解时都是可降解的,这也是很多其他品牌所做不到的。”
因为用了环保材料,相关零部件的成本会比市场价格高出30%,但为了给中国环保事业做贡献,起亚也必须这样做。例如中国消费者需要皮质的方向盘,起亚无法提供真皮(真皮不环保),因此25款EV5使用了“零苯植物皮”,这种皮虽然成本更高,但埋在土里可降解,而且也对人体皮肤更加友好。
这些环保材料的应用,严格控制了控制了车内车内的空气质量和重金属含量,实现了零苯和极低的甲醛排放,远远低于国家标准。
除了车内人员健康之外,起亚还提供了全智能化的安全系统,而且这种安全系统是经过全球化市场的验证,尤其是要求更严苛的北美以及欧洲市场。
“我们的系统在车辆速度从5公里到80公里范围内,能够实现百分百的刹停。我们不会自诩为百万里挑一的最佳,也不会声称领先或碾压法拉利、保时捷等豪华品牌。但我们的技术已经经过了全球市场的检验。”
EV5的三电系统,包括电池管理系统都是起亚自主研发的,虽然电芯外购,但杨洪海以华为手机作为例子。“虽然华为手机的电芯可能不是自家生产的,但这并不影响华为手机依然保持其品牌特色和技术优势。”
虽然起亚用了其他品牌的电芯,但整个电机、电控,包括BMS以及云端温控系统都是自研的。而且还能实现比其他品牌更强的性能。例如EV6能在半小时内以大功率输出在赛道上跑260公里,这样的长时间高功率输出能力,比单纯的0~100加速时间更有意义。
“在中国,为中国”。在未来起亚还会针对中国市场开发专属的车机系统。
2025款EV5全方位升级,新增四驱版本
“这一年来我们也经过与广大车主们的对话,调研,并且结合车主真实的用车反馈,在保留了原有的可靠三电,多变空间,安全智能等优势之外,重点对内饰的个性化,出行的舒适性和便利性配置等进行了升级。”——朴玉焕
首先是内饰的升级,新增蓝灰内饰,方向盘升级为皮革包裹,多功能触控按键面板升级为哑光材质,座椅升级为全植物皮革,车门材质升级为植物皮革包裹,座舱环境更健康,驾车体验也更舒适。还大幅提升了便利配置,特别是隐藏式电动门把手扩大了车型适用范围,增加了外后视镜电动折叠,在内饰上,融入64色动态氛围灯和PM2.5传感器等元素,让出行更轻松便捷,更具有科技感。
2025款EV5增配不加价,并且为了降低用户对长续航版本的拥车门槛,起亚还增推了720Light版,售价为17.48万元。还有四驱版(GT-LINE)车型。
直面用户,针对不同市场进行本土化改进
在用户运营战略上,起亚有两个重点,第一是是直联客户,第二是数字化营销,所谓的数字化营销,就是通过不同的社交媒体直接与用户互动,现在起亚正在进行抖音项目以及自媒体的建设。
“在满足市场上特定人群需求的同时,我们也在努力解决他们的痛点问题。对于客户反馈的问题,我们有一个专门的质量群进行讨论和研究。无论是微博、微信还是抖音上的反馈,我们都会截图并发送给相关部门,包括质量部、售后部以及生产部,他们会研究问题的根源,是生产过程中产生的,还是装配过程中产生的,或者是经销商服务不到位的问题。我们致力于提升这些用户的服务质量,确保他们的需求得到满足。”——杨洪海
据了解,这次广州车展,起亚品质部分负责人也来到现场了解情况,以改进产品品质。而上次北京车展,起亚也带来了2000多名韩国工程师,针对本土市场需求进行改进。
奥林匹克精神,与起亚品牌相契合
这次广州车展起亚在展台设置了澳网体验区,也赠送了澳网观赛门票,为什么起亚热衷于做体育营销,杨洪海表示,体育精神(奥林匹克精神)与起亚品牌精神相契合。起亚不能用不正当的手段赢得市场,而是要用好的产品、好的服务。
“为整个汽车产业创造福祉,给工人带来利益,助力整个产业链的发展,一起去带动整个产业链的发展,为上下游和产业工人创造价值。而澳网也是一样的,它符合奥林匹克精神,符合品牌精神,符合人类普世价值,体育赛事的精神会给品牌带来加分项。”——杨洪海
当然,体育营销因为能融入当地文化(例如澳网),也有利于品牌出海。
“当一个品牌让你产生亲近感,比如说品牌与澳网、欧洲杯、美国超级碗结合在一起的时候,这些赛事又是你喜爱的,你会不会在潜移默化当中,将品牌的产品和体育赛事紧密联系在一起,进而购买这些产品呢?”
据了解,起亚在中国一直在积极开展社会公益行动,例如赞助了2000多万建设希望小学,募捐了将近1.2亿人民币。在中国开展公益活动,助力社会福利的提升,再反哺中国市场,获得更好的销量。有时营销不只是单纯的品牌建设,而是为了更好地融入到社群、民族以及文化体系当中。
低质低价,消费者不会受益,企业也会被淘汰
2024国内车市基本围绕价格战展开,杨洪海认为一个良好的市场环境,应该追求“物美价廉”,而不是一味的低价,否则会造成劣币驱逐良币。
“价格如同双刃剑,我个人认为不应该叫“价格战”,而是看能不能给消费者提供价廉物美但是性能又好的产品,这取决于市场导向,包括舆论导向。”——杨洪海
与此同时,他还用了“毒奶粉、大头娃娃”做例子。一味的低价不保证质量,消费者不会受益,而通过这些手段扩张的企业,最后也会被市场淘汰。
在价格战的大环境下,起亚不会因为短期的销量损失而放弃市场,或者为消费者提供低质低价的产品。
“我们希望能给中国汽车市场带来公平竞争的环境,我们要比拼的是产业链布局、控制成本,以及如何在提升工人福利的情况下扩大产能,为终端消费者、产业工人和整个产业链带来福利,这种在公平基础上进行的“价格战”,我们是欢迎的。”
—The End—