为积极探索如何最大限度地发挥好社区、业委会、物业公司“三驾马车”资源共享和优势互补的作用，扎实推进物业服务提质增效，更好地维护业主合法权益，1月3日上午，凤凰街道东塔社区组织名门世家第一届业委会成员及该小区湖北德式物业管理有限公司负责人外出开展观摩学习交流活动。
学习组第一站来到凤凰街道文汇社区吴都阳光小区。大家饶有兴致地参观吴都阳光七色阳光物业和业委会工作室，聆听学习该小区物业公司与业委会以“解决居民实际问题”为出发点，依托“邻聚益家”议事厅，定期召开楼栋长会议，整理归类居民诉求，并根据轻重缓急有针对性地建立治理清单，在不断提升服务质量的同时，做好每月宣传总结汇报工作等方面的经验和做法。在对该小区业委会的运作模式、公共资金使用、财务管理制度进行深入的了解后，其人性化的服务模式，更是激发了名门世家业委会和物业公司对于今后如何改善自己小区管理和提升服务质量的思考。
在菜园头社区水木清华小区，业委会宋主任结合典型事例，介绍了该小区在如何有效通过社区、物业、业委会三方协同的协商议事机制，积极搭建居民与物业之间的沟通桥梁，同时采用志愿服务积分兑换机制，广泛调动楼栋长和居民参与志愿服务工作的积极性等方面的思路和方法。大家认真聆听水木清华小区的治理特色亮点，并针对不熟悉的地方进行提问。
参观结束后，在东塔社区会议室召开名门世家“三方联动”会议，社区、业委会和物业公司就此次参观学习进行交流。
会上，大家纷纷作表态发言，表示通过参观以上两个社区，看到了在物业、业委会及社区三方努力下，居民住得舒心、过得开心的最佳示范，也为名门世家小区下一步工作提供了新思路、新方法、新途径。
此次参观学习活动，是一次学习经验之旅，也是一次启迪思路之行。下一步，东塔社区将持续发挥党建引领作用，依托“三方联动”机制，通过搭建业委会横向沟通平台，在进一步提高业委会依法依规履职、自治共治能力的同时，更好提升小区治理规范化、精细化水平，为构建幸福和谐东塔打下坚实基础。
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编辑：胡木莉
初审：万 茜
审核：邵秀梅
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