旅发集团公司:创新商旅服务,开拓经营新路径

政务   2024-08-31 12:46   新疆  

连日来,新疆铁路旅游发展集团有限公司认真贯彻落实“创新、 拓展、合作、规范”工作思路,快速转变经营理念,不断创新商旅服务经营模式,延伸拓展客运服务链,深化跨区域分销合作,各经营板块融合发展,齐头并进,同步实现经营业绩快速增长。


聚焦创新思维

用产品持续迭代更新赢得市场


该公司以创新思维引导观念转变,持续推动优质板块转型升级、拳头产品创新创效。针对市场环境和相关政策变化,及时调整经营策略,重新编组“新东方快车”车体,打造“天山号”通软车体,细分普惠专列市场,增加“古丽”接机仪式、赠送特色游玩景点,推出“品南疆人文” “观北疆山水”小环线精品游,将原15天的大环线,替换成7天的小环线,不断提升游客体验感。



同时,持续强化产品营销能力,与外部旅游企业加强联系,多方面了解各地旅游专列奖励政策、地接情况以及产品营销策略,结合公司实际,从文化体验、生态旅游、探险活动等方面不断优化产品架构,切实提升品牌市场影响力。 同时,依托新疆冬季独特自然资源,提前着手研发“观雪落松针、览将军山日落,眺皑皑雪山”等冬季纯玩团,发掘新冬季游产品并积极推广预售。截至目前,累计开行旅游专列78列,接待游客4.1万人。



聚焦合作共赢

以互动融合注入全新发展活力


该公司深挖集团公司优质客户资源,详细研究关联客户企业文化、产品受众群体以及地域文化特色等要素,采取“一企多策”“一车多案”等方式,细化分解集团公司大客户类型及市场需求,全方位提供独具特色的广告销售策略,主动寻求列车冠名业务突破点。运用“喀什号”等成功案例,在延续品牌列车冠名基础上,通过集团公司实施总部营销,完成“阿克苏号” “梨城号”冠名攻坚。



暑运期间,公司班子成员分工负责、带头营销,干部职工瞄准目标、各尽其职,通过属地拜访、交流座谈、文案推介、设计引入等形式感化客户、赢得口碑,达成“天池能源”列车冠名、“嘉峪关·丝路方特”短期冠名以及“乌苏号”战略合作,实现广告冠名项目拓展、增盈创效目标。



聚焦拓展市场

以开发优势资源促进增收创效


该公司立足新疆交通旅游市场发展实际,与文旅厅、旅游协会、网络平台以及主流媒体积极互动,加强合作、扩大营销,与飞猪、携程、马蜂窝等平台企业签订合作协议,网络销售同比增长10%。



积极走访各层面客户,与同行企业家积极对话,推广销售旅游、酒店、广告等各类产品,拓展自治区气象局等单位大型会议、团队客户32家,累计承接会议276场次、包厢1130个。同时,与各大旅行社加强合作,累计走访40余家,签订长期合作协议7份,接待旅行团队入住1.2万间夜。坚持自媒体直播推广,抖音、微信积累粉丝20余万,建立起广泛的用户群体, 网络赋能销售额突破百万元。



聚焦规范管理

以强化监管防范化解经营风险


该公司针对主营业务行业跨度大、即发性、零散性经济行为多,合同标准化管理难以实现的问题,重新修订公司《合同管理实施细则》,解决合同倒签频繁、意向协议管理不规范等问题;针对酒店运营监督标准不一、 销售挂账管理不到位等问题,制定《酒店板块专业管理手册》,规范作业流程,提升各酒店管理效能;针对旅游专列分选择不规范、地接业务合作商选定不合理等问题,制订《旅游专列招商管理实施细则》《旅游地接业务采购管理办法》,有效防范旅游业务采购、分销廉洁风险,确保旅游专列开行依法合规。



此外,持续规范招商、招投标、业务外包管理,严格过程考核,加强合同履约跟踪,防范经营风险,积极开展“靠路吃路” 、审计问题整改、参股股权治理、物资采购管理以及小金库自查等专项整治,累计现场检查 80余次,发现问题 310项,均已整改完毕。



下一步,新疆铁路旅游发展集团有限公司将认真贯彻落实集团公司部署要求,锚定年度经营目标任务,努力增收创效,以更加开放的姿态、更饱满的热情、更务实的作风作出新的更大贡献。

内容来源融媒体中心

新疆铁路旅游发展集团有限公司

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