西语系翻译专业大四学生实习案例分享（四）
分享人：2021级翻译1班 甘志峰
实习企业：皇家加勒比邮轮
实习岗位：英文服务助理
一．为什么选择在加勒比邮轮公司实习呢？
加勒比邮轮公司享誉全球。船上有很好的语言环境，能提供全球航线的过程中，边工作边游玩，符合我个人目前的工作想法。
二．具体实习或参与岗前培训的内容是什么呢？
在上船前，是有两个培训，一个是海员证考试的培训，一个是邮轮工作内容的培训。第一个培训是学习一些海上航线安全及发生危险时该怎么做；第二个培训是学习如何服务客人，会学习相关的餐饮知识和酒水知识，如何送餐，提供优质服务。
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三．你觉得在实习过程中最大的挑战是什么？
我觉得最大的挑战就是，为客人提供酒水服务和客人吃完时，收拾盘子。因为没学过相关的专业，所以拿托盘端盘子，摆盘子和摆酒杯，是比较困难的，容易拿不稳。
四．在实习过程中有哪些印象深刻的事情吗？
培训的时候，基本都是全英授课，上课的时候，老师也会给我们看一些船上生活工作的视频，就是看到船上像一个陆地豪华酒店一样，很震撼，让我印象深刻。
五．现阶段实习过程中最大的收获是什么？
醉倒的收获是我认识了很多其他地方的同学，交了一些好朋友，也学习到了如何提供高质量的服务，也通过测试，得到了目前能得到的最高职位。
六．你未来的就业打算如何？
目前打算先在邮轮上工作几年，存蓄一些小财富，好好积累经验，多学习，多利用工作之余，游览世界，开阔视野。
七．你未来的就业打算如何？
父母同意可以出海是最基本的条件。想要体验下海上工作，想要感受国外多元文化，想要边工作边可以游览世界，相对自由的工作。在国际邮轮上工作比较适合我的工作期待。
八．结合实习感受，对学弟学妹们有哪些话想说呢？
如果有学弟学妹想加入邮轮的实习或者工作，要提前清楚，第一次上船之前是要等船期的，大概2-3个月吧，这个得看公司安排，船期不确定的，加上培训的话，大概有半年的时间是上不了船的。要通过培训了，才会把你的资料上传，才可以等船期。
如果不是邮轮专业的话，在培训相关工作内容的时候，一定要认真学习，因为那就是你上船之后要做的事。因为我们没上过船的，最高可以拿到的岗位就是服务生助理，和大陆不同的是，挣得是美金，会比陆地多。对于那些想要体验邮轮生活，且具有服务他人意识的同学是可以选择尝试一下的。
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另外，在工作的时候一定要外向，和客人搞好关系，是可以挣到小费的。而且大家一定不要对服务生这个职位有什么偏见，觉得自己本科毕业去做服务生丢人，其实不会的，因为对于我们没什么就业经历，没什么邮轮相关的专业性知识，从基础做起是很正常的，所以还是脚踏实地的做好。但是邮轮上工作很累，一周七天，每天8-10个小时工作时间，要做好心理准备。
希望喜欢邮轮工作的同学们，敢于接受挑战，选择适合自己并能够让自己成长的实习或者工作岗位。
撰稿 | 2021级翻译1班--甘志峰
编辑 | 2023级葡萄牙语1班--李菀艺
指导教师 | 张红佳
责编 | 李菀艺
监制 | 黄微
主审 | 郭志鹏
总编 | 姚尧
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