编者按
近日，2024年中国农业银行“乡村服务先锋”名单公布，农行西藏分行14名县域客户经理受到表彰。中国农业银行西藏分行微信公众号推出乡村服务先锋专栏，激励广大干部员工以“乡村服务先锋”为榜样，传承和发扬新时代高原农行人精神，扎根雪域，忠诚奉献，奋力谱写新时代金融服务乡村振兴新篇章！
扎拉，男，29岁，农行南木林县支行客户经理，入行8年以来，他一直坚守在基层网点，积极奉献、敢于担当，用脚步丈量家乡的每一寸土地、用真心回应家乡人民的期盼。
回到家乡，深耕“三农”服务
2016年，扎拉大学毕业后回到南木林县参加工作，在艾玛岗营业所手工网点从事综合岗一职。
“家乡滋养哺育了我，我希望能尽自己绵薄之力，让家乡人民实现增收致富。”他始终坚守服务“三农”的职责使命，经常性深入田间地头走访农户，了解他们的生产生活情况，帮助他们解决实际问题。
在8年光阴里，他坚持把服务“三农”与建设家乡梦紧密相连，竭力把金融服务送到田间地头、送到百姓心坎上。
创新实践，加大惠农支农力度
在“三农”领域8年的辛勤耕耘，让扎拉从懵懂的银行“小白”成长为独当一面的信贷业务骨干。他认真学习新产品、新业务，大力推广“惠农e贷”“四卡增信担保贷款”等新产品、新业务，为众多农户解决了资金难题，也为地方经济发展注入了新活力。
“这笔资金像及时雨，我今年也可以种更多的土豆，离我的致富梦想越来越近啦！”艾玛岗山巴村村民次仁高兴地说道。次仁家以种植土豆为主要收入来源，今年，他萌生了扩大土豆种植面积的念头，却因资金匮乏而难以实现。扎拉在开展流动服务时了解到次仁的情况，主动送“贷”上门，仅用三天时间，为次仁发放了30万元的贷款，帮助他购买种子、添置所需农机。
从事信贷工作8年以来，扎拉累计发放农户贷款1.4亿元，而且无一笔不良贷款。
上门服务，温暖百姓心窝窝
今年秋收时节，扎拉接到了一位客户的求助电话，该客户在收割期间意外摔伤导致小腿骨折，无法前往网点办理业务。
面对客户的急难愁盼问题，扎拉立即向网点提出申请，组建金融服务团队，携带移动设备上门为客户办理业务，解决了客户的燃眉之急，用实际行动让金融服务更有温度。
工作8年来，他不畏艰难险阻，踏遍家乡70余个村落，与父老乡亲们建立了深厚的情谊，他是同事们口中的“活地图”，更是乡亲们心中的“贴心人”。
来源：农行日喀则分行
责任编辑：任剑
校审：达瓦次仁、杨顺超
