过去这一年,“竞争加剧、行业内卷”,成为行业人士对于云南商业地产市场的共同感知。如何打破固化认知,焕新蜕变,迎接云南全新的商业格局,是每个存量项目需要思考的课题。
回顾2024年,历经五年发展,新迎新城购物中心焕新动作频频,包括项目定位优化进阶、扩大目标客群辐射范围、项目招调的持续深化、品牌阵容动态焕新,以及全年不断档的人气活动,推动了项目客流和经营业绩持续增长,市场影响力大幅提升,客群黏性也在不断加强。
可以看到新迎新城购物中心在精细化运营的赛道上,正保持着持续向好的态势,爆发新活力。
昆明商业增量市场持续放缓,已然进入存量时代。据赢商网统计,2024年全年仅有两个全新商业项目开业,许多存量项目进入不同程度的焕新阶段。这当中,作为新迎新城购物中心结合自身特色和消费者需求打造的最后一块商业拼图,2024年9月开业的新迎Mall,不仅是新迎新城购物中心进入全新成长周期的一个重要里程碑,更为昆明商业市场带来一记惊喜。据了解,定位“东市时尚生活新地标”的新迎Mall,深度挖掘都市白领、创业菁英、名流中产等高知客群的核心诉求,引入旗舰数码、轻奢零售、特色餐饮等业态,在业态组合上,与新迎购物中心形成强互补,同时也促使项目实现定位进阶:从开业之初社区亲子Mall向辐射全客层区域型商业中心蜕变。于开业5年的新迎新城购物中心而言,新迎Mall的到来,意味着项目整体实现了“户外街区+室内双Mall”12万㎡多元空间形态的合体,完善了新迎商圈体验生态的闭环,为东市区乃至昆明全客层消费者带来社交感、松弛感、氛围感兼备的全新消费体验,推动新迎商圈消费升级。项目合体之后,不同形态的项目之间也形成了定位规划的差异化:- 例如新迎新城购物中心主mall通过品牌焕新,继续稳固家庭生活的全链条消费矩阵;
- 而新迎Mall聚焦年轻高质客群需求,全力打造时尚生活地标。三大板块业态互补,各有偏重,最终形成合力,推动整个项目步入全新的发展阶段。
在可见的未来,艰难的市场环境将成为商业地产行业必须面对的常态,而新迎mall的开业,为新迎新城购物中心的精细化深度运营夯实了基础,让整个项目面对未来竞争有了更多底牌。商业地产是“喜新厌旧”的行业,不断变化的潮流趋势和日新月异的消费需求,促使商业项目必须先人一步、不断革新,业态、品牌的招调焕新成为商场永恒的主题。开业以来,新迎新城购物中心始终在努力完善自身的业态组合和品牌阵容。继2023年完成180个品牌、12000㎡的焕新后,项目今年以新迎mall的开业为契机,再度完成了17597㎡的招调工作,引进120家新品牌入驻。特色餐饮、日咖夜酒、文娱体验等年轻群体青睐的品牌数量明显提高,使得项目对年轻时尚客群的服务能力和影响力显著加强。在今年引进的品牌新面孔中,高流量、强社交属性的品牌仍占主导,不仅有纯度普拉提、西南十二宫、猫咖、天机阁、喜剧大篷车、钢镚·次元世界等极具年轻活力、潮流体验感的热门品牌,也汇集了繁华live house、乐巢K party、桑睿斯特击剑俱乐部、涂涂麻等娱乐休闲品牌,成为年轻人释放压力、享受音乐与欢聚的绝佳去处。而在零售板块,新迎新城购物中心则更加聚焦细分品类的持续扩充,引进了九机旗舰店、名创优品、鲁可心、NB1906、oldgreen、德和x零食很能嗨联名店等品牌,旨在满足消费者个性化需求。在餐饮板块,新迎新城购物中心通过引入漫咖啡/SOK、归原生态花园餐厅、番茄里、云叙过桥米线、曼摩尔西餐厅、妖无二和牛烧烤自助、金拌拌、赖胖子肉蟹煲等不同类型的人气品牌,不断深化餐饮口味丰富度。更加完善的业态组合,更满足市场需要的品牌调整,让新迎新城购物中心表现出强大的全客层服务能力,无论是哪个圈层、哪个年龄段的消费者,都可以在这里自得其乐。精准完善的品牌定位、引领市场的内容体验组合,让新迎新城购物中心始终保持强劲市场活力和消费吸引力,这背后离不开项目商管团队敏锐的市场洞察和愈加成熟专业运营能力。2024年,新迎新城购物中心紧随潮流文化,凭借多元化的资源整合能力,共推出168场主题活动,以超强IP加持打造营销热点,为昆明不同圈层、尤其年轻时尚潮流群体,营造了一个情绪价值拉满的城市生活第三空间。
在今年端午节、周年庆等节点,新迎新城购物中心连续推出“2024路人王亚洲邀请赛 城市冠军赛昆明站”“2024路人王欧美赛”两场人气IP系列活动,将年轻力UP与竞技运动的热情相结合,成为项目假日营销创新探索的又一次成功实践。以路人王系列IP活动影响力为撬点,项目同步开展了路人王抖音百分大战、时光奇市市集、Kpop随机舞蹈大赛、消费满额赠观赛票、朋友圈集赞赢路人王周边,以及次元大咖熊祁、岛本川签售会等一系列年轻潮流活动及促销举措,进一步提升IP引流效应和流量转化效率,全面增强商场在假日节点对全客层的吸引力。路人王活动期间,项目单日客流同比提升52%,单日销售同比增长73%,全网曝光量突破1亿+,项目的市场影响力和知名度都得到极大提升。今年暑期档,新迎新城与“风花雪月”跨界联动,推出“房东的猫一日馆主城市巡演”,成为今年破圈合作的成功案例 。新迎新城以“情绪价值”为突破口,联动风花雪月着力打造“微微醺”理念,并以桃花源酒馆、莫奈花园等主题场景+房东的猫空降现场的内容组合,让消费者在微醺和音乐中尽情释放情绪。商场和品牌内核理念的统一,让双方配合更加默契,整个活动预热+引流+转化可说是一气呵成。活动现场人潮涌动,小红书平台超过100万曝光,双方实现真正意义上的双赢。除了风花雪月外,新迎新城购物中心还与百事、战马、雪兰等品牌携手共创,各自发挥自身优势形成深度合作,让项目的跨界合作形式更加多元,内容更加丰富。除了大IP和深度跨界外,今年项目还推出了R16世界街舞大赛、燃夏火把节、女神节郁金香花海美陈、人宠电音泼水活动、儿童亲子开笔礼仪式、深蓝梦境气球展、夏日海洋球、五周年庆“这块我熟”主题展、英雄联盟挑战赛等多元活动,呈现出高频次、多维度特征,覆盖全客层,将场内客流和销售屡屡推向新高。透过多维立体的营销导向,整个新迎新城购物中心打造了具备超强吸引力的全客层玩乐空间,将商业空间真正融入城市生活中,全面吸引不同客群聚集的同时,也有效提升了顾客的滞留时长,最终促进项目业绩提升。2024年,新迎新城购物中心的年度客流已经超过2300万+,年销售额达到8.8亿元,同比往年实现了11.9%增长。
在2024年持续深化精细化运营的过程中,项目运营策略也更加具象:如果说商业项目发展是一场马拉松,那么新迎新城购物中心已经跑出了最佳状态,整个项目持续向好的势能已经形成,步入发展快车道。2024年,我们看到了新迎新城的诸多成绩,预计在2025年将很快被刷新。站在2025年全新的起点上,新迎新城购物中心总经理张娜娜女士表示,她和团队已经锚定了全新的目标。新的一年,项目团队将继续紧跟行业发展趋势,继续深化调改升级,强化精细运营,创新营销模式,以这三大核心工作为驱动力,进一步提高项目的品质和调性,在项目高质量发展的道路上再上新台阶。在新迎新城购物中心近年来大力度调改优化已取得的成绩上,项目2025年将把调改优化的工作进一步做深、做细。新迎mall板块将继续推进数码旗舰店、高端商务宴请及社交属性品类优化,而商场主mall和新迎巷则会聚焦品牌品质升级,强化运动潮流、国潮休闲业态,补充餐饮品类以及年轻人喜爱的二次元等业态,合力强化商圈体验生态,推动消费升级。在更进一步拓展商场经营品类和业态的同时,新的一年,新迎新城的调改优化还将深入到商品层面,通过商品质量、实用性、新颖性和创新性的优化,为项目带来更高水平的品质升级,提升商场的品牌形象和市场影响力。在运营管理上,强化精细化运营,也将是新迎新城购物中心2025年发力的重点方向。首先,项目在新的一年会狠抓员工培训,让员工的专业技能和服务意识都再上新高度,从而为消费者提供更加温馨、周到的购物服务及更舒适的购物环境,增加顾客的满意度和忠诚度,提升顾客的整体购物体验。其次是加大运营管理的创新力度,2025年新迎新城将在项目上创新打造一批试吃区、试用区等更具消费体验感的功能区,并进一步走出项目,深入周边社区开展服务互动,最终实现顾客到达率、停留时间、购买意愿、消费乐趣和消费黏性等多个指标的提升,树立商场良好口碑。在新的一年,新迎新城购物中心还将加强客群需求洞察和市场趋势把握,紧跟行业发展脉搏,将与各个入驻商家的合作共创作为2025年的工作重点,深度整合商场与品牌的资源优势,挖掘品牌在商场运营中的巨大潜力,提升品牌积极性,双方形成合力推动商品和服务的升级。而在营销板块,新迎新城购物中心在继续做好大影响力IP活动,不断寻求更多跨界合作,保障活动营销多元化的同时,也将在新的一年谋求更多创新,以行业消费趋势为导向,制定更具有针对性的营销策略,开展更多个性化的营销活动。2025年,非标商业、文旅商业的热度将会持续爆发。新迎新城也将会借鉴上述商业类型在营销活动上的新思路,进一步推动购物中心时尚潮流文化与本土文化、在地文化的创新结合,坚持高密度、贴热点的活动导向,在激烈的竞争中打造自身的差异活动优势,再度提升项目吸引力。此外,新迎新城购物中心在新一年的活动营销中,也将通过内容共创与品牌深度联动,在提升活动营销与商户经营的融合度上进行更多创新,让营销活动的效果既叫好又叫座,以真正意义的跨界营销实现经营能力与业绩的突破。商业地产的运营,没有捷径可走。它要求商业项目在每一处经营细节都要坚持长期主义,在自身商业逻辑基础上,不断探索创新。毫无疑问,今天新迎新城购物中心已经找准了自己的节奏,为市场创下一个个惊喜,也让行业对这个项目的未来充满期待。