为进一步深化服务内涵,提升服务质量,石家庄平安医院2025年度优质服务工作启动会在医院第一会议室召开,医院领导班子成员、全体中层干部参加。
会上,优质服务工作组秘书谢清清对《石家庄平安医院及东院区“改善医、养服务,提升患者/长者体验”优质服务实施方案》进行通报,明确组织架构及工作目标,同时对优服工作重点进行说明。
会上,梁硕院长对开展优质服务工作的初衷进行说明,对优质服务重要性进行强调,同时带领中层干部共同学习集团董事长在集团优质服务动员会上的讲话精神。梁院长要求全员深刻理解2025年优质服务的重要性,强化优质服务意识,在本岗位上,尽职尽责地将优质服务践行到底,把不满意变为满意。2025年是优质服务提升年,优质服务落地的关键在于思想上的认可、行动上的践行,全体职工一定要严格要求自己,认真学习、践行本部门的服务承诺,让方案中规定的内容成为日常习惯、成为行为规范,着力打造“快速、安全、方便、舒适”的服务模式。
2025年度优质服务工作全面启动,我的服务,您来评议,投诉反馈热线:0311-86010203。