文│木棉
最近,山西大同一家并不知名的小面馆恢复营业的消息,引发网友关注。究竟怎么回事呢?
原来,不久前有游客在网上反映称,这家面馆有“阴阳价”行为,对本地人和外地人售价不同。该游客发布的视频显示,当时他和朋友一起点了三份小碗加鸡蛋的刀削面,店家收了他33元,每碗11元。但在就餐过程中,同行朋友听见店家向当地其他顾客要的价钱更低——一份加鸡蛋的小碗刀削面是7元,而不加鸡蛋的小碗刀削面仅为6元。
此后,大同市云冈区市场监督管理局就该事件发布情况通报称,游客反映问题属实,已责令该面馆停业整顿,并将依法对其进行立案调查。
在一碗面上被“区别对待”,无论钱多钱少,都会令人不舒服,网友的反应也是人之常情。何况,这家面馆的确违反了明码标价等相关规定。然而,事情却没有随着一纸通告结束,网友纷纷为面馆老板喊冤,并透露“内情”。
当地网友称,该面馆开在矿区,顾客也大多是周围的矿工。老板体谅矿工的不容易,所以工人们来吃面,一直保持7元的价格未涨价,但同等“配置”的面正常价就是11元。
如果真如网友所说,那么这几元的“差价”,无非是店家对老主顾的优惠——你常来光顾、我薄利多销——这种情况,在我们身边再正常不过。
当然,错了就是错了,我们无意为店家的不明码标价行为开脱。根据我国价格法相关规定,经营者不标明价格,应责令改正、没收违法所得,并视情节轻重可处5000元以下的罚款。涉事面馆的确涉嫌违法,但真的到了需要“停业整顿”的地步吗?当地市场监管部门及时回应消费者投诉、维护当地文旅形象的态度值得称道,但切忌矫枉过正。法治是严肃的,但法治不是机械的,成熟的执法既要有铁腕的“力度”,更应该有人性的温度。正如法律界人士表示,对于因不了解相关规定而初犯、且违法程度不高的,不宜将眼睛只放在“罚款”“停业”上。
如今,涉事面馆经历短暂停业后已恢复经营,墙上贴着各类商品的价格明细,并且店内顾客络绎不绝。附近煤矿的工作人员也确认了这一消息,并表示矿上的许多工人现在都在这家面馆就餐。